这些故障排除主题针对您在 Windows 操作系统上安装 vCenter Server 或在 Linux 系统上部署 vCenter Server Appliance 时可能遇到的问题提供了解决方案。 故障排除准则要对 vSphere 实施进行故障排除,请确定问题的症状、确定受影响的组件并测试可行的解决方案。 确定症状 在尝试解决实施中的问题之前,必须准确地确定其故障原因。 定义问题空间确定问题症状之后,还需确定安装中受影响的组件、可能引起该问题发生的组件,以及未涉及的组件。 测试可能的解决方案了解问题症状以及最有可能涉及的软件或硬件组件之后,可以系统地测试解决方案,直至解决问题。 使用日志进行故障排除您可以通过查看实施期间使用的各种服务和代理提供的日志获取有价值的故障排除信息。 无法停止 Tomcat 服务时 vCenter Server 升级失败安装程序无法停止 Tomcat 服务时,vCenter Server 升级可能会失败。 将 Microsoft SQL 数据库设置为不受支持的兼容模式会导致 vCenter Server 安装或升级失败当数据库设置为不支持的版本的兼容性模式时,使用 Microsoft SQL 数据库的 vCenter Server 安装会失败。 父主题: 故障排除概览