您可以使用 DCUI 主屏幕上显示的 URL 来导出设备中 vCenter Server 实例的支持包以进行故障排除。

您也可以通过运行 vc-support.sh 脚本，从 vCenter Server Appliance Bash shell 收集支持包。

支持包将以 .tgz 格式导出。

过程

  1. 登录到要下载包的 Windows 主机。
  2. 打开 Web 浏览器，然后输入 DCUI 中显示的支持包的 URL。
    https:// appliance-fully-qualified-domain-name:443/appliance/support-bundle
  3. 输入 root 用户的用户名和密码。
  4. 单击 Enter。
    支持包将在 Windows 计算机上下载为 .tgz 文件。
  5. （可选） 要确定哪个 firstboot 脚本失败，请检查 firstbootStatus.json 文件。
    如果在 vCenter Server Appliance Bash shell 中运行 vc-support.sh 脚本，要检查 firstbootStatus.json 文件，请运行 
    cat /var/log/firstboot/firstbootStatus.json