当您尝试创建 XaaS 端点时,显示一条内部错误消息。

创建端点失败并显示以下内部错误消息:发生内部错误。如果问题仍然存在,请与系统管理员联系。与系统管理员联系时,请使用此引用: c0DD0C01 (An internal error has occurred. If the problem persists, please contact your system administrator. When contacting your system administrator, use this reference: c0DD0C01)。参考代码是随机生成的,未链接到特定的错误消息。

过程

  1. 打开 vRealize Automation Appliance 日志文件。

    /var/log/vcac/catalina.out

  2. 在错误消息中找到参考代码。

    例如,c0DD0C01

  3. 在日志文件中搜索参考代码,找到关联条目。
  4. 查看关联条目上方和下方显示的条目,对问题进行故障排除。

    关联的日志条目不会专门调用问题的根源。