vRealize Automation 设备 管理控制台的“更新状态”页面上单击安装更新时显示有关管理代理的错误消息。

问题

升级过程不成功。显示消息:无法在节点 x 上升级管理代理 (Unable to upgrade management agent on node x)。有时该消息会列出多个节点。

原因

许多情况均可能导致此问题。错误消息只标识受影响计算机的节点 ID。对于命令失败的计算机上的管理代理,可在 All.log 文件中查看更多信息。

根据您的情况对受影响的节点执行以下任务:

解决方案

  • 如果管理代理服务未运行,请启动服务并针对虚拟设备重新启动升级。
  • 如果管理代理服务正在运行,并且管理代理已升级,请针对虚拟设备重新启动升级。
  • 如果管理代理服务正在运行,但管理代理未升级,请执行手动升级。
    1. vRealize Automation 设备上打开浏览器并导航到 vRealize Automation IaaS 安装页面,网址为 https:// va-hostname.domain.name:5480/install
    2. 下载并运行管理代理安装程序。
    3. 重新引导管理代理计算机。
    4. 在虚拟设备上重新启动升级。