由于 vCenter Server 成本计算过程失败,因此 vRealize Business for Cloud 不收集数据。

问题

  • 您会在 vCenter Server状态菜单中看到存储成本计算失败的消息。
  • vCenter Server 存储服务可能会失败并导致 vRealize Business for Cloud 中不显示存储配置文件。

原因

此问题可能是以下情况之一引起的。

  • Management Web services 未在 vCenter Server 上运行。
  • vCenter Server 用户不具备以下所有权限。
    • Storage views.ViewProfile-driven storage.Profile-driven storage view 权限
    • Global.vCenter Operations User 权限(如果 vCenter Server vRealize Operations Manager 集成)
  • Profile-driven Storage 服务未在 vCenter Server 中运行。
  • vCenter Server Web 服务和配置文件驱动的服务未在相同的 LocalSystem 或域帐户下运行。
  • 对于 vCenter Server 虚拟设备,应用了 OpenSSL 漏洞修补程序,但未升级 vCenter Storage Monitoring Service 证书。
  • DB2 数据库问题。

解决方案

  1. 要解决该问题,请参见知识库文章 KB2060967KB2076692KB2015180