对于安装或使用 vRealize Business for Cloud 时可能会出现的常见问题，您可以为 vRealize Business for Cloud 进行故障排除。 vRealize Business for Cloud 已断开连接您无法与 vRealize Business for Cloud 建立连接。 访问业务管理选项卡时出错当您尝试在向 vRealize Automation 注册后访问业务管理选项卡时，会显示一条错误消息。 不显示业务管理选项卡 向 vRealize Automation 注册 vRealize Business for Cloud 之后，vRealize Automation 用户界面中不显示业务管理选项卡。 业务管理选项卡中的 HTTP 错误 500单击业务管理选项卡时，会出现一条错误消息。 访问业务管理选项卡出现 HTTP 错误 401“未授权”向 vRealize Automation 注册 vRealize Business for Cloud 之后，单击业务管理选项卡时，会出现一条错误消息。 不会针对 Azure 帐户显示所有已置备虚拟机对于 Azure 帐户，您不会看到所有已置备虚拟机。 vRealize Business for Cloud 和 vRealize Automation 连接失败向 vRealize Automation 注册 vRealize Business for Cloud 之后显示一条错误消息。 vRealize Automation 数据收集失败 vRealize Business for Cloud 和 vRealize Automation 连接失败，导致数据收集失败。 不受信任证书错误添加端点后，您会在系统状态中看到指示不受信任证书的错误消息。 主机名与 IP 地址不匹配端点的身份与其 SSL 证书不匹配。 vCenter Server 数据连接失败 vRealize Business for Cloud 无法从 vCenter Server 收集数据。 vCenter Server 状态显示红色您在 vRealize Business for Cloud 中看到 vCenter Server 状态的红色 图标。 vCenter Server 存储同步失败 由于 vCenter Server 成本计算过程失败，因此 vRealize Business for Cloud 不收集数据。 vCenter Server 升级后数据收集失败升级 vCenter Server 之后，数据收集失败。 ESXi 服务器在 vRealize Business for Cloud 中的成本翻倍 vRealize Business for Cloud 中 ESXi 主机的成本重复 基于 vCloud Director 的分类问题升级之后，不显示基于 vCloud Director 的分类问题。 不显示 vCloud Director 中存在的虚拟机详细信息 vCloud Director 添加到 vRealize Business for Cloud 之后，不显示 vCloud Director 管理的虚拟机详细信息。 基于 vCloud Director 的蓝图在 vRealize Automation 中显示蓝图成本为零在 vRealize Automation 中从基于 vCloud Director 的蓝图置备虚拟机时，成本值显示为零。 蓝图显示在其他云提供商选项卡中与端点关联的蓝图显示在 vRealize Business for Cloud 的其他云提供商选项卡中。 AWS 帐户添加失败您无法使用 vRealize Business for Cloud 添加要跟踪和分析的 AWS 帐户。 Azure 非 EA 帐户数据收集失败Azure 非 EA 帐户 vRealize Business for Cloud 数据收集失败。 无法添加 EMC SRM 存储服务器您无法将 EMC SRM 存储服务器添加到 vRealize Business for Cloud。 不显示存储阵列详细信息把 SRM 服务器添加到 vRealize Business for Cloud 之后，未显示存储阵列详细信息。 计算得出的 LUN 比率与实际比率不匹配所有 LUN 计算得出的 LUN 比率相同，但与 vRealize Business for Cloud 中的实际比率不匹配。 无法使用 Internet Explorer 连接到 vSphere 或 vApp 置备资源显示一条错误消息，指出虚拟机未打开电源或在网络中不可用。 筛选报告时出现问题 在 vRealize Business for Cloud 中筛选报告时出现错误。 monit restart all 命令的问题更改 vRealize Business for Cloud 主机名后，无法使用 monit restart all 命令重新启动主机上的服务。
