您无法使用 vRealize Business for Cloud 添加要跟踪和分析的 AWS 帐户。

问题

当您尝试在 系统管理选项卡中添加 AWS 帐户时,系统状态中会显示 AWS 收集作业错误。有关该错误的更多详细信息,请查看 itfm-server.log 文件。

原因

此问题可能是以下原因之一引起的。
  • 在添加帐户时,付款帐户未标记为主帐户。
  • AWS CSV 文件可能很大,超过了 vRealize Business for Cloud 虚拟设备上的可用存储。
  • 对于付款帐户,您尚未启用详细帐单报告。
  • 您在帐户 ID 中使用了特殊字符。
  • 帐单报告在 S3 存储桶中不可用。
  • 您无权添加该帐户。

解决方案

  1. 要解决此问题,请执行以下解决方案中的适用步骤。
    • 验证是否在添加帐户时将付款帐户选择作为主帐户。
    • 为付款帐户启用详细帐单选项。
    • 确认帐户 ID 不包含任何特殊字符。
    • 确保 S3 存储桶中至少有一份帐单报告符合以下命名惯例:123456789012-aws-billing-detailed-line-items-with-resources-and-tags-yyyy-mm.csv.zip。其中,123456789012 是帐户 ID,yyyy 是年份,mm 是月份。
    • 对于付款帐户,请确保 AWS 用户拥有所需的权限,如 s3:Get*s3:List*ec2:Describe*

      对于非付款帐户,请确认 AWS 用户拥有 ec2:Describe* 权限。