解除锁定用户帐户

如果用户帐户由于未能在 24 小时内完成注册而处于挂起状态，或者该帐户处于锁定状态，超级管理员用户可以解除锁定该帐户。

超级管理员用户帐户永远不会被锁定。在以下任一情况下，其他用户帐户将被锁定：

• 用户在 15 分钟内连续三次输入错误的密码。
• 用户已有 35 天未登录到 vRealize Log Insight。只有在启用了密码策略限制时，此锁定条件才有效。
• 用户已有 60 天未更改密码。只有在启用了密码策略限制时，此锁定条件才有效。

有关启用密码策略限制的信息，请参见 为 vRealize Log Insight 配置 STIG 合规性。

注： 此过程将仅解除锁定使用默认的内置身份验证的帐户，而不会解除锁定使用 VMware Identity Manager 或 Active Directory 身份验证的帐户。

前提条件

验证是否已以具有编辑管理员权限的用户身份登录到vRealize Log Insight Web 用户界面。URL 格式为 https://log-insight-host，其中 log-insight-host 是 vRealize Log Insight 虚拟设备的 IP 地址或主机名。

过程

1. 导航到管理选项卡。
2. 在“管理”下，单击访问控制。
3. 单击用户和组。
4. （可选） 对于锁定的用户帐户，指向状态列中红色的锁图标，可了解该帐户被锁定的原因。
5. 针对帐户的用户名单击铅笔图标。
6. 如果尚未选中重置密码复选框，请将其选中。
7. 单击保存。

结果

将向用户的电子邮件地址发送一封电子邮件，其中包含用于重置密码的链接。用户可以单击该链接，然后为其帐户输入新密码。

注： 用户必须在收到电子邮件后的 24 小时内解除锁定他们的帐户。如果用户没有这样做，则必须请求超级管理员用户重新解除锁定他们的帐户。