如果 Log Insight Windows Agent由于出现问题未按预期运行,可以将日志和配置文件的副本发送到 VMware 支持服务。

过程

  1. 登录到安装了 Log Insight Windows Agent的目标计算机。
  2. 单击 Windows 开始按钮,然后单击 VMware > Log Insight 代理 - 收集支持包
  3. (可选) 如果快捷方式不可用,请导航到 Log Insight Windows Agent的安装目录,然后双击 loginsight-agent-support.exe
    注: 默认安装目录为 C:\Program Files (x86)\VMware\Log Insight Agent

结果

该支持包已生成,并作为 .zip 文件保存在 My Documents 中。

后续步骤

可根据请求将支持包转发到 VMware 支持服务。