如果用户帐户由于未能在 24 小时内完成注册而处于挂起状态，或者该帐户处于锁定状态，超级管理员用户可以解除锁定该帐户。

在以下任一情况下，用户帐户将被锁定：
  • 用户在 15 分钟内连续三次输入错误的密码。
  • 用户已有 35 天未登录到 vRealize Log Insight。只有在激活了密码策略限制时，此锁定条件才有效。
  • 用户已有 60 天未更改密码。只有在激活了密码策略限制时，此锁定条件才有效。
有关启用密码策略限制的信息，请参见 为 vRealize Log Insight 配置 STIG 合规性。
注： 此过程将仅解除锁定使用默认的内置身份验证的帐户，而不会解除锁定使用 VMware Identity Manager 或 Active Directory 身份验证的帐户。

前提条件

确认您已经以超级管理员用户身份，或者以与具有访问控制权限且访问级别为编辑的角色相关联的用户身份，登录到 vRealize Log Insight Web 用户界面。该 Web 用户界面的 URL 格式为 https://log-insight-host，其中 log-insight-host 是 vRealize Log Insight 虚拟设备的 IP 地址或主机名。

过程

  1. 展开主菜单并导航到管理 > 访问控制。
  2. 单击用户。
  3. （可选） 对于锁定的用户帐户，指向状态列中红色的锁图标，可了解该帐户被锁定的原因。
  4. 针对帐户的用户名单击铅笔图标。
  5. 如果尚未选中重置密码复选框，请将其选中。
  6. 单击保存。

结果

将向用户的电子邮件地址发送一封电子邮件，其中包含用于重置密码的链接。用户可以单击该链接，然后为其帐户输入新密码。
注： 用户必须在收到电子邮件后的 24 小时内解除锁定他们的帐户。如果用户没有这样做，则必须请求超级管理员用户重新解除锁定他们的帐户。