要确定与该销售副总裁报告的问题有关的虚拟机是否具有指示问题原因的警示,可以查看该对象在 vRealize Operations Manager 中的警示。

开始之前

找到客户的虚拟机以便可以查看相关警示。请参见搜索特定对象

关于此任务

警示可使您深入了解除对象用户报告的问题之外的其他问题。

过程

  1. 单击存在问题的对象的摘要选项卡。

    摘要选项卡将显示该对象以及后代对象(前几个警示分类)的活动警示。

  2. 查看前几个警示的运行状况、风险和效率。

    前几个警示被视为导致出现当前状态的警示标志的主要因素。是否其中任一警示是导致响应缓慢的因素? 例如,表示您需要为虚拟机添加内存的任何增长和交换警示? 表示您需要为主机添加内存的与内存争用相关的任何警示。

  3. 如果摘要选项卡不包括可解释报告问题的任何首要问题,请单击警示选项卡。

    警示选项卡将显示当前对象的所有活动警示。

  4. 查看与报告问题相似或是其导致因素的问题的警示。
    1. 要查看活动和已取消警示,请单击状态:活动以清除筛选器,并显示活动和非活动警示。

      已取消警示可能会提供与问题有关的信息。

    2. 单击创建时间列以对警示进行排序,以便找到在客户报告问题时或之前生成的警示。
    3. 要查看与虚拟机的警示同一列中的祖先对象的警示,请单击向上箭头,然后选择主机系统群集计算资源(如果已在您的环境中配置)。

      将这些对象类型添加到列表中,以便确定父对象之间的警示是否是报告问题的导致因素。

  5. 如果找到可解释报告问题的警示,请单击警示列表中的警示名称。
  6. 在警示详细信息摘要选项卡上,查看触发的症状和建议以确定该警示是否指示了报告问题的根本原因。

下一步做什么