一个客户报告其虚拟机性能不佳,包括其存在的响应缓慢和故障情况。此方案提供了基于故障排除选项卡中提供的信息使用 vRealize Operations Manager 调查该问题的方法。

关于此任务

作为虚拟基础架构管理员,您需要响应您其中一个客户报告其虚拟机 sales-10-dk 遇到的问题时所用的帮助票证。报告的情况是应用程序性能不佳(包括加载缓慢和引导缓慢),某些程序加载所需的时间越来越长,保存文件所需的时间也越来越长。今天,该客户的程序开始出现故障,且更新安装失败。

在查看虚拟机的警示选项卡时,您会看见长期高内存工作负载导致内存压力过大的警示,其中的触发症状指示内存压力过大,建议增加内存。

基于过去的经验,您认为此警示未指出根本原因,因此您检查分析选项卡。除了“剩余容量”,所有关联标志都显示为绿色,表示内存和磁盘空间存在问题,内存和磁盘空间的剩余天数为 0。

根据这一初步检查,您认识到除了内存警示之外还存在其他问题,因此您使用故障排除选项卡进行更加全面的调查。