可以使用 vRealize Operations Manager 解决客户提出的问题、在客户报告问题之前对问题警示做出响应并广泛监控环境中的问题。

如果客户遇到性能问题并致电要求您解决问题,vRealize Operations Manager 收集和分析的数据将以图形形式提供给您,使您能够对对象进行比较和对比、了解对象之间的关系并确定问题的根本原因。

要作为主动型而非被动型管理员管理您的环境,请监控并响应警示。环境中的对象遇到问题时,系统将生成警示通知您。如果您在客户注意到问题之前已根据警示解决了问题,则可避免服务中断。

使用分析故障排除详细信息环境选项卡可调查生成警示或导致客户来电的问题。

如果找到了问题的根本原因,可以通过运行操作来解决问题。操作将对目标系统中的对象进行更改,例如 vRealize Operations Manager 中的 VMware vCenter Server 系统。