作为网络操作工程师,您会收到来自 vRealize Operations Manager 的电子邮件,其中包含您所负责的其中一个数据存储的相关信息。即使您当前没有使用 vRealize Operations Manager,电子邮件通知仍会将有关问题告知您。

开始之前

关于此任务

在您的电子邮件客户端,您会收到类似于以下消息的警示。

Alert was updated at Tue Jul 01 16:34:04 MDT :Info:datastore1 Datastore is acting abnormally since Mon Jun 30 10:21:07 MDT and was last updated at Tue Jul 01 16:34:04 MDT Alert Definition Name:Datastore is running out of disk space Alert Definition Description:Datastore is running out of disk space Object Name :datastore1 Object Type :Datastore Alert Impact:risk Alert State :critical Alert Type :Storage Alert Sub-Type :Capacity Object Health State:info Object Risk State:critical Object Efficiency State:info Symptoms:SYMPTOM SET - self Symptom Name | Object Name | Object ID | Metric | Message Info Datastore space usage reaching critical limit datastore1 | b0885859-e0c5-4126-8eba-6a21c895fe1b | Capacity|Used Space | HT above 99.20800922575977 > 95 Recommendations:- Storage VMotion some Virtual Machines to a different Datastore - Delete unused snapshots of Virtual Machines - Add more capacity to the Datastore Notification Rule Name:All alerts -- datastores Notification Rule Description:Alert ID :a9d6cf35-a332-4028-90f0-d1876459032b Operations Manager Server - 192.0.2.0 Alert details

过程

  1. 在您的电子邮件客户端,查看该消息,以便了解受影响对象的状态,并确定是否必须立即开始调查。

    查找警示名称、警示状态,以确定当前严重程度级别和受影响的对象。

  2. 在电子邮件中,单击警示详细信息

    vRealize Operations Manager 会在摘要选项卡上打开有关已生成警示的警示详细信息和受影响的对象。

  3. 查看摘要选项卡中的信息。

    选项

    评估过程

    警示名称和描述

    查看名称和描述,确认您评估的警示是与您所收到的电子邮件相关的警示。

    建议

    查看主要建议和其他建议(如有),以了解要解决问题而必须采取的措施。如果已实施建议,优先建议是否能解决问题?

    导致该问题的原因是什么?

    触发的症状是什么? 哪些症状未触发? 此评估对您的调查有哪些影响? 在此示例中,已配置数据存储空间不足的警示,因此严重程度基于症状。如果您收到了严重警示,则症状很有可能已处于严重级别,即已从“警告”提升到“紧急”。查看每个症状的迷你图或衡量指标图表,以确定数据存储对象的问题何时升级。

下一步做什么