创建 vRealize Operations 支持包

您可以创建 vRealize Operations 支持包以收集日志和配置文件，以供在解决 vRealize Operations 问题时进行分析。

为方便起见，当创建支持包时，vRealize Operations 会从集群节点收集文件，并将其压缩成 ZIP 文件。

过程

1. 在菜单中，单击系统管理，然后在左侧窗格中单击支持 > 支持包。
2. 从工具栏中，单击创建支持包图标。
3. 选择相应选项以创建轻型或完整支持包。
4. 选择需要评估以进行支持的集群节点。
   只有来自选定节点的日志会包含在支持包中。
5. 单击确定，然后再次单击确定以确认创建支持包。
   vRealize Operations Manager 可能需要一些时间 来创建支持包，具体取决于日志大小和节点数目。

下一步做什么

使用工具栏下载支持包 ZIP 文件以进行分析。 为安全起见，下载支持包时，vRealize Operations 会提示您输入凭据。

您可以查看日志文件中的错误消息，或者，如果需要有关故障排除方面的帮助，请向 VMware 技术支持人员发送诊断数据。解决或关闭问题后，可使用工具栏删除过期的支持包，以节省磁盘空间。