从部署 vRealize Application Remote Collector 的虚拟机下载支持包。要对与应用程序监控相关的问题进行故障排除，需要提供 支持包。对于 Linux 和 Windows 终端虚拟机，请运行指定命令并访问支持包。

对于 vRealize 应用程序远程收集器
  1. 通过输入 https://<vRealize Application Remote Collector hostname>:5480 访问 VAMI 页面
  2. 使用 root 凭据登录。
  3. 单击支持包选项卡。单击生成 VA 日志按钮。

    vRealize Application Remote Collector 将创建您可以下载的支持包。

对于终端虚拟机

  1. 登录到终端。
  2. 根据终端虚拟机的操作系统类型运行以下命令：
    对于 Linux 终端虚拟机 
    /opt/vmware/ucp/ucp-minion/bin/ucp-minion.sh --config /opt/vmware/ucp/salt-minion/etc/salt/grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    将生成支持包并以 ZIP 格式文件放在 /opt/vmware/ucp/support-bundle-endpoints/ 目录中。

    对于 Windows 终端虚拟机 
    C:\VMware\UCP\ucp-minion\bin\ucp-minion.bat --config C:\VMware\UCP\salt\conf\grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    将生成支持包并以 ZIP 格式文件放在 %SystemDrive%\VMware\UCP\support-bundle-endpoints\ 目录中。