如果云代理和 vRealize Operations 之间的时间设置不同步，您可能会遇到代理安装和衡量指标收集问题。最后，您可能无法在 vRealize Operations 仪表板中看到任何衡量指标。

问题

您可能会在 vRealize Operations 中发现以下问题：
  • 无法在 Windows 和 Linux 目标虚拟机中安装代理。

原因

时间同步是客户端和服务器之间的 TLS/SSO 通信的必备条件。

如果 vRealize Operations 和云代理未同步时间，则在 vRealize Operations 中配置云代理时，测试连接将会失败。

如果 Windows 和 Linux 目标虚拟机的时间未与 vRealize Operations 同步，则安装代理后，云代理 (Proxy) 与代理 (Agent) 之间的通信将会中断。因此，监控的衡量指标不会发送到 vRealize Operations。或者，请停止并重新启动代理以解决此问题。

解决方案

  1. 检查以下路径中的 vRealize Operations 支持包是否存在错误：COLLECTOR/adapters/APPOSUCPAdapter/。
  2. 检查云代理支持包 ucpapi.log 是否存在错误。
  3. 确保云代理、vRealize Operations 以及 Windows 和 Linux 目标虚拟机之间的时间同步。
  4. 要启动并重新启动代理，请参阅“管理 Telegraf 代理”页面中的其他操作。