vRealize Operations 支持包包含日志和配置文件，有助于对 vRealize Operations 问题进行故障排除。

支持包的工作原理

支持包需要选择节点或整个集群，以及要进行收集的日志记录级别。vRealize Operations 创建支持包后，可将其以 ZIP 格式下载进行分析。

支持包的位置

登录到 vRealize Operations 管理界面（位于 https://master-node-name-or-ip-address/admin），然后单击支持 > 支持包。

支持包选项

这些选项包含工具栏和数据网格选项。

使用工具栏选项添加、下载或移除项目。

表 1. 支持包工具栏选项
选项 描述
添加 打开一个对话框，引导您完成创建支持包的过程。
删除 移除选定支持包。
下载 以 ZIP 格式下载支持包。
重新加载 刷新支持包列表。

使用数据网格选项查看项目详细信息。

表 2. 支持包数据网格选项
选项 描述
包 系统生成的支持包标识符。
包类型
  • 轻型。包括 24 小时日志。
  • 完整。包括所有可用的日志和配置文件。
创建日期和时间 开始创建支持包的时间。
状态 支持包的创建进度。
文件大小 支持包的大小。