如果需要 vSphere Replication 支持包进行系统监控和故障排除,可以使用 vSphere Replication VRMS Appliance Management Interface生成一个支持包。VMware 支持工程师在接到支持呼叫时可能会要求提供该支持包。

要访问和下载 vSphere Replication 日志,需要访问 vSphere Replication VRMS Appliance Management InterfacevSphere Replication 会在日志文件达到 50 MB 时轮换日志,并且最多保留 12 个压缩日志文件。有关如何自动收集 vSphere Replication 日志的更多选项,请参见 https://kb.vmware.com/s/article/2013091
注: 一次最多可保存三个支持包。如果生成了三个支持包并尝试创建新支持包,则将删除最早的支持包。要在大型环境中保存多个支持包,可能需要手动扩大 vSphere Replication 管理服务器虚拟机上的支持磁盘。请参见 增加支持包的支持卷

前提条件

  • 验证 vSphere Replication 设备的电源是否已打开。
  • 验证您是否具有配置 vSphere Replication 设备的管理员特权。

过程

  1. 使用受支持的浏览器登录到 VRMS Appliance Management Interface
    VRMS Appliance Management Interface 的 URL 为 https:// vr-appliance-address:5480。
  2. 单击摘要,然后单击下载支持包以生成当前 vSphere Replication 日志的 .zip 文件包。
    此时将显示包含复制日志和系统日志的文件包的链接。来自 vSphere Replication 设备和所有已连接的其他 vSphere Replication 服务器的日志文件都包含在同一个文件包中。
  3. 单击下载以下载该文件包。