Iniciujte požadavek na ověření vráceného zboží (RMA) buďto vrácením stávajícího zařízení Edge nebo nahrazením zařízení Edge.

Existuje několik scénářů, které vyžadují opětovnou aktivaci Edge RMA. Zde jsou dva nejčastější scénáře:
  • Nahrazení Edge z důvodu selhání – typický scénář, který vyžaduje opětovnou aktivaci Edge RMA, když je potřeba nahradit nové zařízení Edge stejného modelu. Zákazník například musí nahradit model Edge 520 jiným modelem Edge 520.
  • Upgrade hardwarového modelu Edge – dalším běžným scénářem, který vyžaduje opětovnou aktivaci Edge RMA, je případ, kdy chcete zařízení Edge nahradit jiným modelem. Obvykle k tomu dochází kvůli problému se škálováním, kdy došlo k překročení kapacity aktuálního zařízení Edge.
Poznámka: Požadavek na opětovnou aktivaci RMA je povolen pouze pro aktivovaná zařízení Edge.
Požadavek na opětovnou aktivaci RMA můžete iniciovat jedním z následujících způsobů: