Funkce automatických oprav umožňuje podnikovým uživatelům a poskytovatelům řízených služeb (MSP) VMware SD-WAN aktivovat a konfigurovat funkce automatických oprav na úrovni zákazníka, profilu a zařízení Edge.
Chcete-li aktivovat automatické opravy na úrovní zákazníka, ujistěte se, že splňujete následující předpoklady:
- Je aktivována služba VMware Edge Intelligence (Analytics) v nástroji VMware SASE Orchestrator. Další informace o aktivaci služby EI v nástroji SASE Orchestrator získáte od svého primárního uživatele typu operátor.
- Systém SASE Orchestrator musí být verze 5.0.1.0 a Zařízení SD-WAN Edge musí běžet minimálně na verzi 4.3.1. Bitovou kopii programu nainstalovanou na každém zařízení Edge můžete zkontrolovat v nabídce Konfigurace (Configure) > Edge (Edges). Tabulka na stránce Edge (Edges) bude obsahovat sloupec, který zobrazuje verzi softwaru Edge pro každého zákazníka.
Při vytváření nového zákazníka SD-WAN typu partner umožňuje VMware SASE Orchestrator primárním uživatelům a standardním administrátorům operátora a partnera aktivovat pro zákazníka funkci Automatické opravy (Self-Healing).
Chcete-li aktivovat automatické opravy pro nového zákazníka, proveďte následující kroky:
- Přihlaste se k nástroji SASE Orchestrator jako partner.
- Přejděte do nabídky Zákazníci a partneři (Customers & Partners) > Spravovat zákazníky (Manage Customers) a poté klikněte na možnost Nový zákazník (New Customer).
Zobrazí se stránka Nový zákazník (New Customer).
- Zadejte všechny povinné informace o zákazníkovi a podrobnosti o účtu správce a klikněte na tlačítko Další (Next).
- V nabídce Služby (Services) > Přístup ke službě (Service Access) vyberte služby SD-WAN a Edge Intelligence (EI), ke kterým má zákazník přístup, spolu s rolemi a oprávněními dostupnými pro vybranou službu.
- V nabídce Služba Edge Intelligence (Edge Inteligence Service) zaškrtnutím pole Automatické opravy (Self Healing) umožníte službě EI poskytovat doporučení k nápravě pro zlepšení výkonu aplikace. Ve výchozím nastavení není funkce automatických oprav pro zákazníka aktivována. Další informace naleznete v části Přehled automatických oprav (Self-Healing Overview) v Uživatelské příručce ke službě VMware Edge Intelligence (VMware Edge Intelligence User Guide) dostupné na adrese https://docs.vmware.com/cz/VMware-Edge-Intelligence/index.html.
Poznámka: Tuto službu můžete aktivovat pouze v případě, že je zapnuta služba SD-WAN.Poznámka: Tato možnost je k dispozici pouze v případě, že je funkce analytiky na vašem SASE Orchestrator aktivována. Další informace naleznete v oddílu „Povolení VMware Edge Intelligence v nástroji VMware SASE Orchestrator“ v příručce Průvodce konfigurací funkce VMware Edge Intelligence v dokumentaci k VMware SD-WAN.
- Klikněte na možnost Přidat zákazníka (Add Customer). Na stránce Zákazníci (Customers) uvidíte název nového zákazníka. Kliknutím na jméno zákazníka můžete přejít na zákaznický portál a nakonfigurovat nastavení zákazníka.
Jakmile je funkce Automatické opravy pro zákazníka aktivována,
VMware Edge Intelligence (EI) monitoruje a sleduje síť
VMware SD-WAN z hlediska systémových problémů a problémů s výkonem aplikací napříč zařízeními Edge zřízenými pod tímto zákazníkem. EI poté shromažďuje data týkající se automatických oprav a spouští doporučení k nápravě uživatelům na straně SD-WAN přímo prostřednictvím e-mailu s výstrahou o incidentu.
Poznámka: V současné době EI podporuje pouze ruční nápravy. Podpora automatických náprav je plánována v budoucích verzích.