Workspace ONE UEM Rapporter kræver, at tjenesten til afvikling i baggrunden kører på UEM-konsolserveren. Installationsprocessen aktiverer denne proces, men hvis den ikke kører, skal du aktivere den for at anvende Workspace ONE UEM-rapporter.

Hver UEM-konsolserver kræver tjenesten til afvikling i baggrunden. Hver server behandler rapporter og skriver dem til deres respektive kø, før de sendes til databasen, til fillagring eller rapportlager.

Fremgangsmåde

  1. Tryk på Windows-tasten + R på konsolserverboksen.
  2. Kør kommandoen "services.msc".
    En skærm vises med en liste over alle tjenester, der kører på konsolserverboksen.
  3. Find Airwatch Background Processor Service, og vælg Egenskaber.
    En skærm viser status for tjenesten.
  4. Sørg for, at status for denne service er Kører. Hvis status er Stoppet, skal du Starte tjenesten.