Hændelser er registreringer af administrative handlinger og enhedshandlinger, som Workspace ONE UEM Console gemmer i logfiler. Eksporter hændelseslogfiler som CSV-filer. Du kan også konfigurere Workspace ONE UEM Console til at sende hændelseslogfiler til dine sikkerhedsoplysninger og hændelsesstyringsværktøjer eller Business Intelligence-systemer.

Hændelseslogfiler viser både enhedshændelser og Workspace ONE UEM Console-begivenheder. Enhedshændelser viser kommandoer sendt fra konsollen til enheder, enhedssvar og brugerhandlinger for enheden. Console-begivenheder viser udførte handlinger foretaget fra Workspace ONE UEM Console, inklusiv login-sessioner, mislykkede login-forsøg, administratorhandlinger, ændringer af systemindstillinger og brugerindstillinger.

Du kan filtrere alvorsgraden, kategorien eller modulet.

Alvorsgraden inkluderer følgende beskrivelser.

  • Kritisk – indikerer en fejl i et primært Workspace ONE UEM Console-system.
  • Fejl – indikerer en fejl i et ikke-primært Workspace ONE UEM Console-system.
  • Advarsel – indikerer et problem i fremtiden hvis handlingen ikke udføres.
  • Bemærk – indikerer usædvanlige forhold.
  • Information – indikerer normale driftsdata.
  • Fejlfinding – viser nyttige oplysninger for fejlfinding.

Console-begivenheder

Console-begivenheder viser MDM-handlinger fra Workspace ONE UEM Console, der inkluderer følgende eksempler: Login-sessioner, mislykkede login-forsøg, administratorhandlinger, ændringer af systemindstillinger og brugerindstillinger.

  1. Gå til Overvåg > Rapporter og analyser > Begivenheder > Konsolbegivenheder.
  2. Filtrer oplysningerne for at fokusere og indsnævre listen over enheder.
    Vælg fra:
    • Dataområde
    • Alvorsgrad
    • Kategori
    • Modul
  3. Klik på indstillingen Hændelsesdata for at se oplysninger om en specifik Console-begivenhed.

Enhedshændelser

Enhedshændelser er en liste over flere forskellige typer hændelser, der logføres af systemet. Det viser Mobile Device Management (MDM)-kommandoer til enheder, enhedssvar og brugerhandlinger for enheden. Du kan filtrere logfilen efter datointerval, alvorsgrad, kategori eller modul.

Alvorsgraden for enhedshændelser inkluderer følgende beskrivelser.

  • Nødstilfælde – indikerer en katastrofal MDM-fejl, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed.
  • Advarsel – indikerer en fejl i et grundlæggende MDM-system, der kræver opmærksomhed.
  • Kritisk – indikerer en fejl i et primært MDM-system.
  • Fejl – indikerer en fejl i et ikke-primært MDM-system.
  • Advarsel – indikerer et problem i fremtiden hvis handlingen ikke udføres.
  • Bemærk – indikerer usædvanlige forhold.
  • Information – indikerer normale driftsdata.
  • Fejlfinding – viser nyttige oplysninger for fejlfinding.

Foretag følgende trin for at undersøge logfiler for enhedshændelser.

  1. Gå til Overvåg > Rapporter og analyser > Begivenheder > Enhedshændelser.
  2. Filtrer oplysningerne for at fokusere og indsnævre listen over enheder.

    Vælg fra:

    • Dataområde
    • Alvorsgrad
    • Kategori
    • Modul
  3. Vælg indstillingen Brugervenligt navn for at se data for en specifik enhed.
  4. Vælg indstillingen Bruger for at udføre forskellige funktioner, inklusiv Tilføj enhed, Rediger indstillinger, og Skift organisationsgruppe.

Skift Syslog-indstillinger

Du kan foretage ændringer af Syslog-indstillingen. Naviger til indstillingssiden under Grupper og Indstillinger > Alle indstillinger > System > Enterprise Integration > Syslog.

Alternativt kan du vælge Syslog-menuelementet, der er placeret under Enhedshændelser-menupunktet ved Skærm > Rapporter og analyser > Begivenheder > Syslog.

Der er flere oplysninger under Syslog-integration.

Skift hændelsesindstillinger

Du kan ændre det minimale logføringsniveau for Konsol- og Enhedsbegivenheder. Gå til Grupper og indstillinger > Alle indstillinger > Admin > Begivenheder og vælg knappen Begivenhedsindstillinger .

Indstil det minimale logniveau for Enheds- og Konsol-begivenheder. Begivenheder, der opfylder de valgte niveauer og derover for både Enhed og Konsol, registreres og gemmes af Workspace ONE UEM-databasen og vises i Workspace ONE UEM Console på siderne Monitor > Rapporter og Analyser > Begivenheder > Enhedsbegivenheder og konsolbegivenheder.