Før du kan gøre noget i Workspace ONE UEM powered by AirWatch, skal du først logge på konsollen.

Før du kan logge på Workspace ONE UEM Console-konsollen, skal du have miljøets URL-adresse og legitimationsoplysningerne til at logge på. Hvordan du indhenter denne information fra kommer an på din udrulningstype.

  • SaaS udrulning – Din Account manager oplyser dit miljøs URL-adresse samt brugernavnet/adgangskoden. URL-adressen kan ikke tilpasses og følger generelt formatet awmdm.com.
  • On-premises – URL-adresse for on-premises udrulninger kan tilpasses og har følgende format awmdm.<YourCompany>.com.

Din account manager leverer start legitimationsoplysninger for dit miljø. Administratorer, der opretter yderligere konti for at uddelegere ansvar for management, kan også oprette og distribuere legitimationsoplysninger for deres miljø.

Når din browser har hentet UEM Consoles miljø-URL-adresse, kan du logge på med det Brugernavn og den Adgangskode, som du har modtaget fra din Workspace ONE UEM-administrator.

  1. Indtast dit Brugernavn.
    • Workspace ONE UEM Console gemmer brugernavnet og typen af bruger (SAML eller ikke-SAML) i browsercachen.
      • Hvis brugeren er SAML, bliver admin henvist til SAML-login.
      • Hvis brugeren ikke er SAML, skal admin indtaste en adgangskode.
    • Hvis afkrydsningsfeltet Husk er aktiveret, er tekstfeltet Brugernavn udfyldt på forhånd med den sidste bruger, der loggede ind, næste gang du besøger din miljø-URL.
  2. Indtast din Adgangskode.
    • Hvis du logger på for første gang, bliver du bedt om at angive login-adgangskoden. Indtast den for at fortsætte.
    • Hvis du har logget ind før, og du lader din standardbrowser huske brugernavne og adgangskoder, vil tekstfeltet Adgangskode automatisk være udfyldt med den adgangskode, der er gemt i browsercachen.
  3. Vælg knappen Log på.
    • Din standardstartskærm (som kan tilpasses) åbnes, når der logges på. Lær, hvordan man tilpasser din startskærm, ved at besøge Header-menu.

Timeouts og logouts for session

Der er to grundlæggende scenarier, hvor du blive logget af Workspace ONE UEM Console.
  1. Eksplicit logout (inklusive lukning af browservinduet og logouts pga. inaktivitet).
    • Hvis du har konfigureret din standardbrowser til at huske dit brugernavn og din adgangskode, vil browseren på forhånd udfylde tekstfeltet brugernavn for den sidste bruger, der loggede ind.
    • Hvis du har konfigureret din browser til at glemme brugernavne og adgangskoder, slettes brugernavn og brugertype (SAML/non-SAML) fra browsercachen.
  2. Ugyldiggørelse af session (inklusive load balancer-problemer og session-timeouts grundet administratorindstilling).
    • Ikke-SAML brugere logger på igen med et gemt brugernavn og vælger knappen Log på.
    • SAML-brugere kan logge på konsollen igen uden klik.

Login-spærringer

Systemadministratorer og AirWatch-administratorer kan konfigurere det Maks antal ugyldige login forsøg, før administratorers adgang til konsollen spærres, ved at gå til Grupper og indstillinger > Alle indstillinger > Administrator > Konsolsikkerhed > Adgangskoder.

Du er låst ude fra UEM-konsollen i to scenarier: 1) når du foretager flere mislykkede login-forsøg end det maksimale antal ugyldige login-forsøg, og 2) når du besvarer dine spørgsmål til genoprettelse af adgangskoden forkert tre gange under forsøg på at nulstille din adgangskode. Det standardmæssige tidsrum, hvor administratorers adgang til konsollen spærres, er 10 minutter.

Når dette sker, skal du enten nulstille adgangskoden med fejlfindingslinket på login-siden, eller du skal få en administrator til at låse din konto op ved hjælp af administratorlistevisningen. Du modtager en e-mail, hvis din konto låses, og du modtager en ny, når den er låst op. Få yderligere oplysninger under Undersøg konsolbegivenheder for kontospærring.

Udløb af adgangskode

Basisadministratorer får besked via e-mail 5 dage før deres adgangskode udløber, og endnu en e-mail dagen før. On-premises-administratorer kan ændre denne standard 5-dages periode ved at navigere til Grupper og indstillinger > Alle indstillinger > Administrator > Konsolsikkerhed > Adgangskoder, når de er i den globale organisationsgruppe. Dedikerede SaaS-administratorer skal kontakte support for at foretage ændringer til denne indstilling.

Du kan oprette en brugerdefineret notifikation om udløbet adgangskode for dine administratorer ved at navigere til Grupper og indstillinger > Alle indstillinger > Enheder og brugere > Generelt > Meddelelsesskabelon og vælge "Administrator" som Kategori og "Udløbsmeddelelse for administratoradgangskode" som Type.

Få flere oplysninger om indstillinger for adgangskoder ved tilmelding af brugere, der administreres separat fra adgangskoder til administrationskonsollen, på siden med systemindstillinger ved at gå til Grupper og indstillinger > Alle indstillinger > Enheder og brugere > Generelt > Adgangskoder.