Wenn Sie sich bei der Unified Access Gateway-Konsole als Root-Benutzer mit den richtigen Benutzernamen und dem richtigen Kennwort anmelden und die Fehlermeldung „Login incorrect
“ erhalten, überprüfen Sie das System auf eventuelle Fehler in der Tastenbelegung und setzen Sie das Root-Kennwort zurück.
Es gibt mehrere Gründe, warum ein Anmeldefehler auftritt:
- Die verwendete Tastatur kann bestimmte Kennwortzeichen nicht ordnungsgemäß entsprechend der Tastaturdefinition von Unified Access Gateway zuordnen.
- Das Kennwort ist abgelaufen. Das Root-Kennwort läuft 365 Tage nach der Bereitstellung der OVA-Datei ab.
- Das Kennwort wurde bei der Bereitstellung der Appliance nicht ordnungsgemäß festgelegt. Dies ist ein bekanntes Problem mit älteren Versionen von Unified Access Gateway.
- Das Kennwort wurde vergessen.
Um zu testen, ob die Tastatur die Zeichen richtig zuordnet, versuchen Sie, das Kennwort als Antwort auf die Eingabeaufforderung "Anmeldung:" einzugeben. Damit können Sie jedes Kennwortzeichen sehen und herausfinden, welche Zeichen falsch interpretiert werden.
Setzen Sie bei allen anderen Ursachen das Root-Kennwort der Appliance zurück.
Hinweis: Um das Root-Kennwort zurückzusetzen, müssen Sie:
- Anmeldezugriff auf vCenter haben
- Das Anmeldekennwort für vCenter kennen
- Über die Berechtigung zum Zugriff auf die Appliance-Konsole verfügen
Wenn Sie ein Kennwort im Grub 2-Bootloader-Menü für die Appliance eingerichtet haben, müssen Sie dies im Rahmen dieses Vorgangs eingeben.