Wenn Ihr Workflow-Abonnement fehlschlägt, können Sie Fehlerbehebungsschritte durchführen, um es zu korrigieren.

Fehlgeschlagene Workflow-Ausführungen können dazu führen, dass Ihr Workflow-Abonnement nicht erfolgreich gestartet oder abgeschlossen wird. Fehler bei der Workflow-Ausführung können das Ergebnis mehrerer allgemeiner Probleme sein.

Problem Ursache Lösung
Ihr Automation Orchestrator-Workflow-Abonnement wurde nicht erfolgreich gestartet oder abgeschlossen. Sie haben ein Workflow-Abonnement konfiguriert, um beim Eingang der Ereignismeldung einen benutzerdefinierten Workflow auszuführen, aber der Workflow wird nicht erfolgreich gestartet oder abgeschlossen.
  1. Stellen Sie sicher, dass das Workflow-Abonnement ordnungsgemäß gespeichert wurde.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Bedingungen des Workflow-Abonnements ordnungsgemäß konfiguriert sind.
  3. Stellen Sie sicher, dass Automation Orchestrator den angegebenen Workflow enthält.
  4. Stellen Sie sicher, dass der Workflow in Automation Orchestrator ordnungsgemäß konfiguriert ist.
Die Genehmigungsanforderung für Ihr Automation Orchestrator-Workflow-Abonnement wurde nicht ausgeführt. Sie haben ein Workflow-Abonnement vom Typ „Vor Genehmigung“ oder „Nach Genehmigung“ konfiguriert, um einen Automation Orchestrator-Workflow auszuführen. Der Workflow wird nicht ausgeführt, wenn eine Maschine, die den definierten Kriterien entspricht, im Service Catalog angefordert wird. Zur erfolgreichen Ausführung einer Genehmigung für ein Workflow-Abonnement müssen Sie sicherstellen, dass alle Komponenten ordnungsgemäß konfiguriert sind.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Genehmigungsrichtlinie aktiv ist und ordnungsgemäß angewendet wurde.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Workflow-Abonnement ordnungsgemäß konfiguriert und gespeichert wurde.
  3. Überprüfen Sie die Ereignisprotokolle auf Meldungen im Zusammenhang mit Genehmigungen.
Die Genehmigungsanforderung für Ihr Automation Orchestrator-Workflow-Abonnement wurde abgelehnt. Sie haben ein Workflow-Abonnement vom Typ „Vor Genehmigung“ oder „Nach Genehmigung“ konfiguriert, das einen angegebenen Automation Orchestrator-Workflow ausführt. Die Anforderung wird jedoch auf der externen Genehmigungsebene abgelehnt.

Eine mögliche Ursache ist ein interner Fehler bei der Workflow-Ausführung in Automation Orchestrator. Beispielsweise fehlt der Workflow oder der Automation Orchestrator-Server wird nicht ausgeführt.

  1. Überprüfen Sie die Protokolle auf Meldungen im Zusammenhang mit Genehmigungen.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Automation Orchestrator-Server ausgeführt wird.
  3. Stellen Sie sicher, dass Automation Orchestrator den angegebenen Workflow enthält.