Vorgehensweise zum Beheben von Fehlern bei der VMware Cloud Director service-Proxy-Client-Appliance

Sie können die Konsole für die VMware Cloud Director service-Proxy-Client-Appliance verwenden, um Probleme mit der Appliance-VM zu diagnostizieren.

Hinweis: Frühere Versionen der VMware Cloud Director service-Proxy-Client-Appliance unterstützen den diagnose.sh-Befehl zur Fehlerbehebung nicht. Wenn Sie versuchen, diesen Befehl auszuführen, und dies zu einem Fehler führt, befolgen Sie die Anweisungen zur Fehlerbehebung in Vorgehensweise zur Fehlerbehebung der Verbindung einer VMware Cloud Director-Instanz mit einem SDDC über VMware Proxy Service.

Prozedur

Melden Sie sich beim Betriebssystem der Proxy-Appliance an.
Führen Sie den Befehl aus, um Probleme mit der Proxy-Appliance zu diagnostizieren.
```
diagnose.sh -o OUTPUT_FILE
```
Verwenden Sie den -o-Befehl, um eine Ausgabedatei mit den Diagnoseergebnissen zu erstellen. Wenn Sie sich an den technischen Support von VMware wenden müssen, kann die Bereitstellung der Ausgabedatei dem Supportmitarbeiter helfen, Sie schneller zu unterstützen.

Ergebnisse

Die vom Befehl generierte Ausgabedatei enthält Informationen, die Ihnen bei der Diagnose einer Reihe von Problemen mit dem Reverse-Proxy-Client helfen können.

Code	Problem
`CDS_RP_100`	Sie haben die VMware Cloud Services-Authentifizierung auf dem Client nicht festgelegt. Um das Problem zu beheben, legen Sie die OVА-Eigenschaften `csp-client-secret` und `csp-client-id` der Appliance-VM auf die ID und den geheimen Schlüssel der OAuth-App fest, die Ihrer VMware Cloud Services-Plattformorganisation zugeordnet ist, oder erstellen Sie die OVA-Datei der VMware Reverse-Proxy-Appliance neu.
`CDS_RP_101`	Sie haben die Authentifizierungsinformationen korrekt festgelegt, aber die Informationen waren ungültig. Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie die ID und den geheimen Schlüssel für die OAuth-App und erstellen Sie die OVA-Datei der VMware Reverse-Proxy-Appliance bei Bedarf neu.
`CDS_RP_102`	Sie haben einen ungültigen Netzwerknamen auf dem Client festgelegt. Um dieses Problem zu beheben, legen Sie die OVA-Eigenschaft `vc-name` fest oder erstellen Sie die OVA-Datei der VMware Reverse-Proxy-Appliance neu.
`CDS_RP_103`	Sie haben eine ungültige Organisations-ID auf dem Client festgelegt. Um dieses Problem zu beheben, legen Sie die OVA-Eigenschaft `csp-org-id` mit der gültigen Organisations-ID der VMware Cloud Services-Plattform fest und generieren Sie die Reverse-Proxy-Appliance-OVA neu. Weitere Informationen finden Sie unter Wie rufe ich die ID meiner Organisation ab im Handbuch Programmieren mit VMware Cloud Director Service-API.
`CDS_RP_104`	Ein erforderliches ausgehendes Ziel der Proxy-Client-Appliance konnte nicht erreicht werden. Überprüfen Sie die Netzwerkprotokolle und stellen Sie sicher, dass die VM mit diesem Ziel kommunizieren kann.
`CDS_RP_105`	Sie haben korrekte Authentifizierungsinformationen angegeben, aber die Authentifizierungsinformationen waren für Ihre VMware Cloud Services-Plattformorganisation nicht gültig. Überprüfen Sie die OAuth-App erneut, ob Sie die richtige Organisations-ID verwenden und ob die OAuth-App über `provider:network`-Berechtigungen verfügt. Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie die OVA-Datei der VMware Reverse-Proxy-Appliance neu.
`CDS_RP_106`	Ein zulässiges Ziel, das Sie in Ihrem Netzwerk konfiguriert haben, ist von der Proxy-VM aus nicht erreichbar. Stellen Sie sicher, dass die VM mit diesem Ziel kommunizieren kann.
`CDS_RP_107`	Ihr Client kann nicht automatisch überprüfen, ob der Aktualisierungs-Agent gestartet wurde und aktiv ist. Um dieses Problem durch Abrufen des Agentenstatus zu beheben, führen Sie den Befehl `systemctl status transporter-update-agent` aus.
`CDS_RP_108`	Der Update-Agent der Proxy-Client-Appliance wurde nicht ordnungsgemäß gestartet. Um das Problem zu beheben, führen Sie die Befehle `systemctl enable transporter-update-agent.timer` und `systemctl start transporter-update-agent.timer` aus.
`CDS_RP_109`	Die MTU, die auf der Proxy-Client-Appliance konfiguriert ist, unterscheidet sich von der tatsächlichen MTU auf der VM. Um dies zu beheben, bearbeiten Sie das MTU-Feld in `/etc/docker/daemon.json` so, dass es mit der MTU der VM identisch ist, und führen Sie dann `systemctl restart docker` aus.
`CDS_RP_110`	Der von Ihnen konfigurierte Reverse-Proxy-Host ist kein gültiger Reverse-Proxy-Host. Um dies zu beheben, überprüfen Sie die `reverse-proxy-host`-OVF-Eigenschaft.
`CDS_RP_111`	Dies bedeutet, dass nicht genügend Speicherplatz auf dem Datenträger vorhanden ist. Um das Problem zu beheben, führen Sie den Befehl `docker system prune -a` aus, um Speicherplatz freizugeben.
`CDS_RP_112`	Dies bedeutet, dass die VM nicht bei Docker authentifizieren konnte. Wenden Sie sich an den VMware Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
`CDS_RP_113`	Dies bedeutet, dass die VM nicht bei Docker authentifizieren konnte. Wenden Sie sich an den VMware Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
`CDS_RP_114`	Dies bedeutet, dass der Zugriff auf einen Transporter-Proxy-Zielhost abgelehnt wurde, da es sich nicht um ein zulässiges Ziel handelt. Stellen Sie sicher, dass Die zulässigen Proxy-Ziele ordnungsgemäß konfiguriert sind.