Wenn die Bereitstellung der VMware Cloud Director-Appliance fehlschlägt oder die Appliance nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die Protokolldateien der Appliance prüfen, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Der technische Support von VMware fordert routinemäßig Diagnoseinformationen zur Bearbeitung von Support-Anfragen an. Sie können das vmware-vcd-support-Skript zum Erfassen von Hostprotokolldaten und VMware Cloud Director-Protokollen verwenden. Weitere Informationen zum Erfassen von Diagnoseinformationen für VMware Cloud Director finden Sie unter https://kb.vmware.com/s/article/1026312. Bei Ausführung des vmware-vcd-support-Skripts enthalten die Protokolle unter Umständen Informationen zu außer Betrieb genommenen oder ersetzten Zellen mit dem Status FAIL. Weitere Informationen finden Sie unter https://kb.vmware.com/s/article/71349.
