Wenn die Bereitstellung von VMware Cloud Director unter Linux fehlschlägt oder wenn es nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die Protokolldateien prüfen und so die Ursache des Problems ermitteln.
Der VMware Global Support fordert routinemäßig Diagnoseinformationen zur Bearbeitung von Supportanfragen an. Sie können das vmware-vcd-support
-Skript zum Erfassen von Hostprotokolldaten und VMware Cloud Director-Protokollen verwenden. Weitere Informationen zum Erfassen von Diagnoseinformationen für VMware Cloud Director finden Sie unter https://kb.vmware.com/s/article/1026312. Bei Ausführung des vmware-vcd-support
-Skripts enthalten die Protokolle unter Umständen Informationen zu außer Betrieb genommenen oder ersetzten Zellen mit dem Status FAIL. Weitere Informationen finden Sie unter https://kb.vmware.com/s/article/71349.
Verknüpfungen und Bash-Umgebungsvariablen
Ab VMware Cloud Director 10.5 können Sie die folgenden Verknüpfungen zur Fehlerbehebung von VMware Cloud Director unter Linux und Bash-Umgebungsvariablen verwenden, um häufig verwendete Verzeichnispfade zu vereinfachen.
Umgebungsvariable | Pfad | Beispiel | Beschreibung |
---|---|---|---|
VCLOUD_DATA_TRANSFER |
${VCLOUD_HOME}/data/transfer Wobei |
cd $VCLOUD_DATA_TRANSFER |
Verzeichnispfad für die Clusterverwaltung der Appliance und für die Bereitstellung von temporärem Speicher für Uploads, Downloads und Katalogelemente, die extern veröffentlicht oder abonniert werden. |
VCLOUD_ETC |
${VCLOUD_HOME}/etc | cd $VCLOUD_ETC |
Verzeichnispfad, der alle Konfigurationsdateien enthält. |
VCLOUD_LOGS |
${VCLOUD_HOME}/logs | cd $VCLOUD_LOGS echo $VCLOUD_LOGS ls -lrtah $VCLOUD_LOGS pushd $VCLOUD_LOGS |
Verzeichnispfad mit allen Protokolldateien im Zusammenhang mit VMware Cloud Director |
Tastaturkürzel | Beschreibung | Verwenden |
---|---|---|
cmt cell-management-tool |
Vereinfachter Befehl zur Ausführung des Zellverwaltungstools von einem beliebigen Standort aus. | cell-management-tool --help cmt --help |
cell_pid |
Zeigt den Prozessbezeichner einer VMware Cloud Director-Zelle an. Sie können den Prozessbezeichner verwenden, um Prozesse innerhalb der Zelle zu identifizieren und zu verwalten. | cell_pid |
cell_status |
Gibt die Zusammenfassung des Zellenstatus aus. | cell_status |
thread_dump |
Generiert ein Thread-Speicherabbild und druckt den Speicherabbildpfad. Sie können Thread-Speicherabbilder verwenden, um mehr über die Thread-Aktivität der VMware Cloud Director-Installation zu erfahren und Deadlock-, Synchronisierungs- oder Threading-Probleme zu identifizieren. | thread_dump |
heap_dump |
Generiert ein Heap-Speicherabbild und druckt den Speicherabbildpfad. Sie können Heap-Speicherabbilder verwenden, um mehr über die Objekte zu erfahren, die sich derzeit im Arbeitsspeicher befinden, und arbeitsspeicherbezogene Probleme zu identifizieren. | heap_dump --username administrator_username heap_dump --username administrator_username --password administrator_password |
generate_support_bundle |
Generiert Protokollpakete aus mehreren verteilten Zellen. | generate_support_bundle |