Nachdem Single Sign On-Authentifizierung für Ihre Organisation aktiviert wurde, können sich Benutzer nicht mehr mit ihren Commerce Portal-Anmeldedaten authentifizieren. Alle Benutzer müssen nun ihre VMware Cloud services-Anmeldedaten verwenden, um sich bei Commerce Portal anzumelden.

Hinweis: Wenn SSO für Ihre Organisation nicht aktiviert ist, melden Sie sich wie üblich mit Ihren Commerce Portal-Anmeldedaten an.
  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite von Commerce Portal auf Mit SSO anmelden.

    Sie werden zur VMware Cloud services-Anmeldeseite weitergeleitet.

  2. Geben Sie die mit Ihrem VMware Cloud services-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
  3. Geben Sie Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.

Sie haben sich mithilfe der SSO-Authentifizierung erfolgreich bei Commerce Portal angemeldet.

Zugriff auf Commerce Portal mithilfe von SSO über die Konsole anderer Dienste

Nach der Einrichtung der SSO-Authentifizierung können Sie auf Commerce Portal über die Konsolen anderer VMware Cloud services zugreifen, ohne wiederholt die Anmeldedaten eingeben zu müssen.

Für den Zugriff auf Commerce Portal beim Arbeiten mit einem der VMware Cloud services klicken Sie in der Konsole eines Diensts auf die Kachel des Commerce Portal-Diensts.

Zugriff auf Commerce Portal über VMware Cloud Services

Fehlerbehebung bei Anmeldefehlern

Probleme mit der Anmeldung bei Commerce Portal können daher rühren, dass Ihre Organisation mit SSO eingerichtet wurde oder dass Sie Ihr Kennwort vergessen haben.

Wenn Ihre Organisation mit SSO eingerichtet ist, können Sie sich bei Commerce Portal nur mit Ihren VMware Cloud services-Anmeldedaten authentifizieren, indem Sie das oben beschriebene SSO-Anmeldeverfahren verwenden.

Wenn Ihre Organisation nicht mit SSO eingerichtet ist und Sie einen Anmeldefehler erhalten, setzen Sie Ihr Commerce Portal-Kennwort zurück:
  1. Aktivieren Sie auf der Anmeldeseite von Commerce Portal das Kontrollkästchen Kennwort vergessen.
  2. Geben Sie die mit Ihrem Commerce Portal-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
  3. Klicken Sie auf E-Mail senden.

Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Commerce Portal-Kennworts.

Wenn Ihre Organisation mit SSO eingerichtet ist und Sie einen Anmeldefehler erhalten, setzen Sie Ihr VMware Cloud services-Kennwort zurück:
  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite von Commerce Portal auf Mit SSO anmelden.

    Sie werden zur VMware Cloud services-Anmeldeseite weitergeleitet.

  2. Geben Sie die mit Ihrem VMware Cloud services-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf Kennwort vergessen.

Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres VMware Cloud services-Kennworts.