Mit dem Zoom-API-Connector können Sie Ihr Zoom-Unternehmenskonto mit VMware Edge Network Intelligence verbinden, um Probleme bei der Zoom-Qualität zu diagnostizieren. Durch die Korrelation von Zoom-Leistungsberichten mit Infrastrukturdaten kann VMware Edge Network Intelligence Hauptursachen für Zoom-Leistungsprobleme ermitteln.

Für die Installation des VMware Edge Network Intelligence Zoom-Connectors müssen Sie mit Ihrem Zoom-Administrator im Unternehmen zusammenarbeiten. Die Installation des API-Connectors muss auf dem Unternehmenskonto erfolgen. Eine Installation durch einzelne Benutzer ist nicht möglich. Nach der Installation werden QOS-Daten für jedes Zoom-Meeting an VMware Edge Network Intelligence gemeldet.

Schritt 1: Beschaffen Sie sich beim Supportteam für VMware Edge Network Intelligence einen Connector-Link.

Schritt 2: Authentifizieren Sie sich als Administrator für Ihre Zoom-Instanz.

3. Schritt: Klicken Sie auf den Link, den Sie erhalten haben.

Schritt 4: Die Option zum Autorisieren des API-Connectors für Ihr Konto wird angezeigt.

Abbildung 1. Autorisieren des API-Connectors

Schritt 5: Nachdem Sie auf „Autorisieren (Authorize)“ geklickt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Zoom-Daten in Ihrem System angezeigt werden. Sobald die Daten fließen, sollten Zoom-QoS-Daten in Ihrer VMware Edge Network Intelligence-Instanz sichtbar sein.

Schritt 6: Validieren Sie die API-Daten. Nachdem der Connector autorisiert und installiert wurde, sollte die Zoom-Anwendung in Ihrer Anwendungsbestandsliste angezeigt werden. Wenn Sie in die Zoom-Anwendung klicken, sollten die Daten in den Grafiken angezeigt werden (siehe Abbildung unten).

Abbildung 2. Zoom-Daten
Wichtig:

HINWEIS: Sie können den die Autorisierung für den Zoom-Connector aufheben, indem Sie sich beim Zoom-Administratorkonto anmelden und auf „Installierte Anwendungen verwalten (Manage installed Apps)“ klicken. Wenn Sie den ENI Voyance-Connector gefunden haben, können Sie auf „Deinstallieren (Uninstall)“ klicken, um die Anwendung aus Ihrem Zoom-Konto zu entfernen.