Mit der Echtzeit-Audio/Video-Funktion können Sie die Webcam oder das Mikrofon des lokalen Clientsystems auf einem Remote-Desktop oder in einer veröffentlichten Anwendung verwenden. Echtzeit-Audio/Video ist mit Standard-Konferenzanwendungen und browserbasierten Videoanwendungen kompatibel. Die Funktion unterstützt standardmäßige Webcams, USB-Audiogeräte und analoge Audioeingänge.
Endbenutzer können Skype, Webex, Google Hangouts und andere Online-Konferenzanwendungen auf ihren Remote-Desktops ausführen. Diese Funktion leitet Video- und Audiodaten mit weniger Bandbreite an den Agent-Computer um, als mit der USB-Umleitung erreicht werden kann. Mit Echtzeit-Audio/Video werden Webcam-Bilder und Audioeingaben auf dem Clientsystem codiert und dann an den Agent-Computer gesendet. Auf dem Agent-Computer können eine virtuelle Webcam und ein virtuelles Mikrofon den Stream decodieren und wiedergeben, sodass er von der Drittanbieteranwendung verwendet werden kann.
Dazu ist keine besondere Konfiguration erforderlich. Administratoren können jedoch Gruppenrichtlinien und Registrierungsschlüssel auf Agent-Seite festlegen, um die Frame-Rate und Bildauflösung zu konfigurieren oder die Funktion zu deaktivieren. Standardmäßig beträgt die Auflösung 320 x 240 Pixel bei 15 Frames pro Sekunde. Bei Bedarf können Administratoren außerdem mithilfe von clientseitigen Konfigurationseinstellungen eine bevorzugte Webcam oder ein bevorzugtes Audiogerät festlegen.
