Damit PCoIP ordnungsgemäß funktioniert, muss die korrekte Version des Grafiktreibers installiert werden.

Problem

Wenn ein Benutzer mithilfe von PCoIP eine Verbindung zu einem Desktop oder einer Anwendung herstellt, wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt.

Ursache

Eine falsche Version des Grafiktreibers wird ausgeführt. Dies kann geschehen, wenn nach der Installation von Horizon 7 Agent eine falsche Version von VMware Tools installiert wird.

Lösung

  • ♦ Installieren Sie Horizon 7 Agent neu.