Protokolldateien können dabei helfen, Probleme bei der Installation, dem Anzeigeprotokoll und verschiedenen Funktionskomponenten zu beheben. Sie können Gruppenrichtlinieneinstellungen verwenden, um den Speicherort, die Ausführlichkeit und den Aufbewahrungszeitraum einiger Protokolldateien zu konfigurieren.

Protokollspeicherort

Bei den Dateinamen in der folgenden Tabelle steht YYYY für das Jahr, MM für den Monat, DD für den Tag, und XXXXXX ist eine Nummer.

Tabelle 1. Horizon Client für Windows-Protokolldateien

Protokolltyp

Verzeichnispfad

Dateiname

Installation

C:\Benutzer\%Benutzername%\AppData\Local\Temp

vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

View Agent (für Horizon 6) oder Horizon Agent (für Horizon 7)

<Laufwerksbuchstabe>:\ProgramData\VMware\VDM\logs

pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log

Serial*.txt

Scanner*.txt

Netlink*.txt

debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt

Anmerkung:

Sie können ein GPO verwenden, um den Protokollspeicherort zu konfigurieren. Verwenden Sie die ADMX-Vorlagendatei vdm_common.admx für die allgemeine View-Konfiguration.

Protokollkonfiguration

Es gibt mehrere Methoden, um die Protokollierungsoptionen zu konfigurieren.

  • Sie können Gruppenrichtlinieneinstellungen verwenden, um den Speicherort, die Ausführlichkeit und den Aufbewahrungszeitraum zu konfigurieren. Verwenden Sie die ADMX-Vorlagendatei vdm_common.admx für die allgemeine View-Konfiguration.

  • Sie können einen Befehlszeilenbefehl verwenden, um einen Ausführlichkeitsgrad festzulegen. Wechseln Sie in das Verzeichnis c:\Programme\VMware\VMware View\Agent\DCT und geben Sie folgenden Befehl ein: support.bat loglevels. Es wird eine Eingabeaufforderung geöffnet, und Sie werden zur Auswahl eines Ausführlichkeitsgrads aufgefordert.

  • Sie können den Befehl vdmadmin mit der Option -A verwenden, um die Protokollierung in View Agent oder Horizon Agent zu konfigurieren. Die Anweisungen dazu finden Sie im Administration von View-Dokument.

Sammeln eines Protokollpakets

Sie können einen Befehlszeilenbefehl verwenden, um Protokolle in einer ZIP-Datei zu erfassen, die Sie an den technischen Support von VMware senden können. Wechseln Sie von der Befehlszeile in das Verzeichnis c:\Programme\VMware\VMware View\Agent\DCT und geben Sie folgenden Befehl ein: support.bat.