View Administrator kann eine ThinApp-Anwendung nicht installieren.

Problem

Der Installationsstatus einer ThinApp-Anwendung weist entweder auf eine ausstehende Installation oder auf einen Fehler bei der Installation hin.

Ursache

Folgendes sind häufige Ursachen für dieses Problem:

  • Es war nicht genügend Speicherplatz vorhanden, um die ThinApp-Anwendung auf dem Computer zu installieren.

  • Die Netzwerkverbindung zwischen View-Verbindungsserver-Host und Computer bzw. zwischen View-Verbindungsserver-Host und Anwendungs-Repository wurde getrennt.

  • Ein Zugriff auf die ThinApp-Anwendung auf der Netzwerkfreigabe war nicht möglich.

  • Die ThinApp-Anwendung wurde bereits installiert oder das Verzeichnis bzw. die Datei ist bereits auf dem Computer vorhanden.

In den Horizon Agent- und View-Verbindungsserver-Protokolldateien finden Sie weitere Informationen zur Ursache des Problems.

Horizon Agent-Protokolldateien befinden sich auf dem Computer im Verzeichnis Laufwerk:\ProgramData\VMware\VDM\logs.

View-Verbindungsserver-Protokolldateien befinden sich auf dem View-Verbindungsserver-Host im Verzeichnis Laufwerk:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\VMware\VDM\logs.

Lösung

  1. Wählen Sie in View Administrator Katalog > ThinApps aus.
  2. Klicken Sie auf den Namen der ThinApp-Anwendung.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Computer den Computer aus und klicken Sie auf Installation erneut versuchen, um die ThinApp-Anwendung erneut zu installieren.