Bei der Verwendung des Plug-Ins „View Agent Direct-Connection“ treten möglicherweise bekannte Probleme auf.

Wenn Sie ein Problem mit dem Plug-In „View Agent Direct-Connection“ untersuchen, stellen Sie sicher, dass die richtige Version installiert ist und ausgeführt wird.

Wenn ein Problem durch den Support von VMware behoben werden soll, aktivieren Sie in einem solchen Fall immer die vollständige Protokollierung, reproduzieren Sie das Problem und generieren Sie einen DCT-Protokollsatz (Data Collection Tool). Der technische Support von VMware kann dann diese Protokolle analysieren. Details zur Erstellung eines DCT-Protokollsatzes finden Sie im KB-Artikel „Sammeln von Diagnoseinformationen für VMware View“ unter http://kb.vmware.com/kb/1017939.