Wenn Sie die Protokollerfassung aktiviert haben, erstellt Horizon Client Protokolldateien mit Informationen, die VMware dabei helfen können, Probleme mit Horizon Client zu beheben.
Da die Protokollerfassung sich auf die Leistung von Horizon Client auswirkt, sollten Sie sie nur aktivieren, wenn ein Problem auftritt.
Voraussetzungen
Vergewissern Sie sich, dass auf dem Gerät ein E-Mail-Client verfügbar ist. Horizon Client benötigt einen E-Mail-Client, um Protokolldateien zu senden.
Prozedur
- Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Protokollsammlung.
- Wenn Sie mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung im Vollbildmodus verbunden sind, tippen Sie auf das kreisförmige Menüsymbol für die Horizon Client-Tools und dann auf das Zahnradsymbol.
- Wenn Sie nicht im Vollbildmodus arbeiten, tippen Sie im Menü rechts oben in der Horizon Client-Symbolleiste auf Einstellungen.
- Wenn Sie nicht mit einem Remote-Desktop oder einer veröffentlichten Anwendung verbunden sind, tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Horizon Client-Fensters auf das Zahnradsymbol Einstellungen.
- Tippen Sie, um die Option Protokoll aktivieren zu aktivieren, und tippen Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.
Ergebnisse
Nachdem die Protokollerfassung aktiviert wurde, erstellt Horizon Client eine Protokolldatei, wenn die Anwendung unerwartet beendet wird oder wenn sie beendet und neu gestartet wird.
