In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie die Funktion Medienoptimierung für Microsoft Teams konfigurieren. Mit dieser Funktion wird die Medienverarbeitung von Audioanrufen, Videoanrufen und Desktopfreigaben auf den Clientcomputer statt auf den Agentencomputer umgeleitet.

Detaillierte Informationen zur Funktion „Medienoptimierung für Microsoft Teams“ finden Sie im Abschnitt „Medienoptimierung für Microsoft Teams“ im Dokument Horizon-Remote-Desktopfunktionen und GPOs.

Die Funktion ist standardmäßig in Horizon Client für Chrome aktiviert. Wenn das Clientgerät jedoch von einer Unternehmensrichtlinie verwaltet wird, hat die Unternehmensrichtlinie Vorrang vor der Horizon Client-Einstellung. Wenn beispielsweise die Option Medienoptimierung für Microsoft Teams aktivieren in Horizon Client aktiviert ist, Ihre Unternehmensrichtlinie jedoch die Medienumleitung zum Clientgerät nicht zulässt, wird die Medienoptimierung für Microsoft Teams-Funktion nicht wirksam.

Voraussetzungen

Wenn das Clientgerät von einer Unternehmensrichtlinie verwaltet wird, stellen Sie sicher, dass die Unternehmensrichtlinie die Medienumleitung zum Clientgerät zulässt. Prüfen Sie dazu in der JSON-Konfigurationsdatei des Clients, ob die Einstellung enableMediaStream auf true (Standardwert) festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Clientfunktionen.

Prozedur

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters für die Desktop- und Anwendungsauswahl auf die Schaltfläche Einstellungen in der Symbolleiste.
  2. Um die Medienoptimierung für Microsoft Teams zu aktivieren oder auszuschalten, aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Medienoptimierung für Microsoft Teams aktivieren.
  3. Wenn Sie die Medienoptimierung für Microsoft Teams aktiviert haben, geben Sie an, ob Bildschirmfreigabefunktionen in Microsoft Teams zugelassen werden sollen.
    • Um Bildschirmfreigabefunktionen zu erlauben, aktivieren Sie die Option Bildschirmfreigabe für Microsoft Teams-Virtualisierung aktivieren. Bildschirmfreigaben werden zur Medienverarbeitung an den Clientcomputer weitergeleitet.
    • Um Bildschirmfreigabefunktionen zu blockieren, deaktivieren Sie die Option Bildschirmfreigabe für Microsoft Teams-Virtualisierung aktivieren. Die Steuerelemente für die Bildschirmfreigabe sind in Microsoft Teams nicht mehr verfügbar.