Wenn ein Administrator die Echtzeit-Audio/Video-Funktion konfiguriert hat, können Sie die integrierten Audio/-Video-Geräte des Clientcomputers auf einem Remote-Desktop oder in einer veröffentlichten Anwendung verwenden. Echtzeit-Audio/Video ist mit Standard-Konferenzanwendungen und browserbasierten Videoanwendungen kompatibel und unterstützt standardmäßige Webcams, USB-Audiogeräte und analoge Audioeingänge.

Überblick über Echtzeit-Audio/Video

Die Standardvideoauflösung lautet 320 x 240 Pixel. Die standardmäßigen Echtzeit-Audio/Video-Einstellungen funktionieren problemlos mit den meisten Webcam- und Audioanwendungen.

Informationen zum Ändern der Echtzeit-Audio/Video-Einstellungen finden Sie im Horizon-Remote-Desktopfunktionen und GPOs-Dokument unter „Konfigurieren von Echtzeit-Audio/Video-Einstellungen“.

Wenn ein Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung mit dem Audio-/Video-Gerät des Clientcomputers verbunden ist, fragt Chrome beim ersten Mal nach der entsprechenden Berechtigung, bevor der Remotedesktop oder die veröffentlichte Anwendung das Gerät verwenden kann. Wenn Sie die Verwendung des Geräts zulassen, wird Chrome nicht mehr nach einer Berechtigung fragen.

Wenn in einer Sitzung eines Remote-Desktops oder einer veröffentlichten Anwendung Echtzeit-Audio/Video verwendet wird und Sie eine Verbindung zu einem zweiten Remote-Desktop oder einer zweiten veröffentlichten Anwendung herstellen möchten und eine Sicherheitswarnung angezeigt wird (z. B. wenn kein gültiges Zertifikat installiert wurde), kann es zum Ausfall von Echtzeit-Audio/Video in der ersten Sitzung kommen, wenn Sie die Warnung ignorieren und sich mit dem zweiten Remote-Desktop oder der zweiten veröffentlichten Anwendung verbinden.

Verbessern der Echtzeit-Audio/Video-Leistung

Bei der Verwendung von Echtzeit-Audio/Video mit bestimmten datenintensiven Anwendungen, wie z. B. Videokonferenzanwendungen, kann es zu einer Verzögerung der Leistung kommen. Um die Leistung zu verbessern, können Sie den H.264-Codec für Echtzeit-Audio/Video aktivieren. Sie können auch festlegen, ob die Hardwarebeschleunigung für Echtzeit-Audio/Video verwendet werden soll.

Der Chrome-Client verwendet den Opus-Audiocodec, um eine breite Palette von Audioanwendungen zu verarbeiten, einschließlich Voice over IP, Videokonferenzen usw. Um die Echtzeit-Audioleistung zu verbessern, können Sie den Opus-Codec auf dem Chrome-Client konfigurieren.

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie diese Einstellungen konfigurieren, um die Echtzeit-Audio/Video-Leistung zu verbessern.

Aktivieren des H.264-Codecs für Echtzeit-Audio/Video

H.264 ist ein Industriestandard für die Videokomprimierung. Dabei handelt es sich um den Prozess der Konvertierung digitaler Videos in ein Format, das weniger Kapazität beansprucht, wenn es gespeichert oder übertragen wird.

Um H.264 für Echtzeit-Audio/Video zu unterstützen, muss auf Ihrem Client-Gerät Chrome OS 94 oder höher ausgeführt werden.

Um das H.264-Codec zu aktivieren, legen Sie die Google Admin-Richtlinieneinstellung enableRTAVH264Codec auf true (Standardwert) fest. Siehe Clientfunktionen.

Konfigurieren der Hardwarebeschleunigung für Echtzeit-Audio/Video

Echtzeit-Audio/Video-Hardwarebeschleunigung funktioniert auf Ihrem Client nur, wenn die Grafikverarbeitungseinheit (GPU) auf Ihrem Gerät unterstützt wird und mit FFmpeg kompatibel ist.

Die Aktivierung der Hardwarebeschleunigung kann die Leistung verbessern, kann aber in bestimmten Anwendungsfällen auch zu Funktionseinschränkungen führen. Über eine Konfigurationseinstellung können Sie die Hardwarebeschleunigung für Echtzeit-Audio/Video je nach Bedarf ein- oder ausschalten.

Konfigurieren Sie die Hardwarebeschleunigung, konfigurieren Sie die Google Admin-Richtlinieneinstellung hardwareAccelerationOption, wie in Clientfunktionen beschrieben.

Konfigurieren des Opus-Codecs zur Verbesserung der Audioleistung

Auf dem Chrome-Client können Sie den Opus-Codec mithilfe der folgenden Schritte konfigurieren:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Administratorkonto bei Ihrer Google-Verwaltungskonsole an und navigieren Sie zur Google-Administratorrichtlinie.
  2. Navigieren Sie zu common-setting und fügen Sie enableRTAVOpusCodec: "true" oder enableRTAVOpusCodec: "false" hinzu.
  3. Legen Sie enableRTAVOpusCodec: "true" fest, um den Opus-Codec zu aktivieren, oder legen Sie enableRTAVOpusCodec: "false" fest, um den Opus-Codec zu deaktivieren.
Hinweis: Standardmäßig ist enableRTAVOpusCodec immer auf „true“ festgelegt.

Aktivieren des unterbrechungsfreien Übertragungsmodus (DTX-Modus)

Der unterbrechungsfreie Übertragungsmodus bietet eine Lösung, bei der der Audiodatenverkehr erheblich reduziert wird, wenn der Teilnehmer im Hintergrund ist. Die Verringerung des Audiodatenverkehrs tritt auf, wenn das Audiopaket nicht übertragen wird. Um den unterbrechungsfreiem Übertragungsmodus zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Administratorkonto bei Ihrer Google-Verwaltungskonsole an und navigieren Sie zur Google-Administratorrichtlinie.
  2. Navigieren Sie zu common-setting und fügen Sie enableRTAVDTX: "true" oder enableRTAVDTX: "false" hinzu.
  3. Legen Sie enableRTAVDTX: "true" fest, um den unterbrechungsfreien Übertragungsmodus für Echtzeit-Audio/Video zu aktivieren, oder legen Sie enableRTAVDTX: "false" fest, um den unterbrechungsfreien Übertragungsmodus für Echtzeit-Audio-Video zu deaktivieren.
Hinweis: Standardmäßig ist enableRTAVDTX immer auf „true“ festgelegt.