Sie können die meisten Probleme mit Horizon Client beheben, indem Sie Remote Desktops oder veröffentlichte Anwendungen neu starten oder zurücksetzen oder Horizon Client neu installieren.
Weitere Themen zum Lesen
Neustarten eines Remote-Desktops Wenn das Remote Desktop-Betriebssystem nicht mehr reagiert, kann es erforderlich sein, einen Remote Desktop neu zu starten. Der Neustart eines Remote Desktops entspricht dem Neustart des Windows-Betriebssystems. In der Regel werden Sie dabei vom Remote-Desktop-Betriebssystem aufgefordert, alle nicht gespeicherten Daten zu speichern, bevor der Neustart erfolgt.
Zurücksetzen von Remote-Desktops oder veröffentlichten Anwendungen Sie müssen einen Remote-Desktop eventuell zurücksetzen, wenn das Betriebssystem nicht mehr reagiert und der Neustart des Remote-Desktops das Problem nicht löst.
Deinstallieren von Horizon Client Manchmal können Sie Probleme mit Horizon Client beheben, indem Sie Horizon Client deinstallieren und neu installieren.
Herstellen einer Verbindung mit einem Server im Workspace ONE-Modus Sie können eine Verbindung mit einem Server nicht direkt über Horizon Client herstellen, da sonst die Berechtigungen für Ihre Remote Desktops und veröffentlichten Anwendungen in Horizon Client nicht angezeigt werden.
Supportdaten werden gesammelt Mit der Protokollsammlungsfunktion werden Protokolldateien erstellt, die Supportdaten enthalten, anhand derer VMware Probleme mit Horizon Client beheben kann.