Manchmal können Sie Probleme mit Horizon Client beheben, indem Sie Horizon Client deinstallieren und neu installieren.

Prozedur

  1. Wenn Sie in iTunes auf Ihrem Mac oder PC über Horizon Client verfügen, durchsuchen Sie die Apps-Bibliothek nach der Horizon Client-App und entfernen Sie sie.

    Wenden Sie hierbei die gleiche Vorgehensweise wie für jede andere iTunes-App an.

  2. Verbinden Sie das Gerät mit Ihrem Computer und lassen Sie die Synchronisierung mit iTunes auf Ihrem Mac oder PC zu.
  3. Wenn die Horizon Client-App daraufhin nicht von Ihrem Gerät entfernt wird, halten Sie das Horizon-App-Symbol gedrückt, bis es sich bewegt, und tippen Sie dann auf das Symbol X, um die App zu löschen.

Nächste Maßnahme

Installieren Sie Horizon Client erneut.

Siehe Installieren oder Aktualisieren von Horizon Client auf einem iOS-Gerät.