Wenn Horizon Cloud einen Authentifizierungsfehler aufgrund eines gesperrten primären Domänendienstkontos erkennt, wird in der Verwaltungskonsole eine Benachrichtigung angezeigt, damit Sie den Fehler im Konto beheben können. Das System verwendet das primäre Domänendienstkonto als Dienstkonto für Verbindungen mit dem Active Directory (AD)-Server und Abfragen an Active Directory.
Jedes Mal, wenn sich ein Administrator erfolgreich bei der Verwaltungskonsole anmeldet, prüft das System, ob das primäre Domänendienstkonto fehlerhaft oder inaktiv ist. Wenn das System feststellt, dass das Konto fehlerhaft oder inaktiv ist, wird eine Benachrichtigung erzeugt. Nachdem eine Benachrichtigung erzeugt wurde, wird sie zur Seite „Benachrichtigungen“ hinzugefügt und ist am gestiegenen Zählerstand auf dem Glockensymbol in der oberen rechten Ecke der Konsole zu erkennen (
). Sie können die Details zur Benachrichtigung abrufen, indem Sie auf das Glockensymbol klicken oder zur Seite „Benachrichtigungen“ wechseln.
Der Status der Verbindung zwischen dem System und dem AD-Server wird für 15 Minuten zwischengespeichert. Nachdem das primäre Domänendienstkonto gesperrt ist, kann es aus diesem Grund bis zu 15 Minuten dauern, bis die Benachrichtigung in der Verwaltungskonsole angezeigt wird. Beispiel: Wenn Sie sich bei der Verwaltungskonsole anmelden und Ihr primäres Domänendienstkonto manuell in Ihrem AD-Server sperren, kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis die Benachrichtigung in der Konsole angezeigt wird. Gleichermaßen zeigt die Konsole eine Benachrichtigung über ein gesperrtes Konto möglicherweise noch für bis zu 15 Minuten an, nachdem Sie die Benachrichtigung über das gesperrte Konto in der Konsole gesehen und das Problem in Ihrem AD-Server behoben haben.
Wenn das primäre Domänendienstkonto gesperrt ist, wechselt das System zu einem aktiven konfigurierten Hilfsdomänendienstkonto, um die Verbindung mit dem Active Directory-Server zu authentifizieren. Wenn eine Benachrichtigung angezeigt wird, dass das primäre Domänendienstkonto gesperrt ist, sollten Sie das Problem mit dem Konto beheben, um sicherzustellen, dass durchgehend eine erfolgreiche Systemverbindung besteht.
