Sie können die Horizon Cloud-Verwaltungskonsole oder das Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal verwenden, um die Protokolldateien für eine virtuelle Horizon Cloud Connector-Appliance herunterzuladen. Falls Sie nicht auf diese automatisierten Methoden zum Erfassen von Protokollen zugreifen können, können Sie die Protokolle manuell erfassen, indem Sie eine SSH-Verbindung zur Appliance herstellen und ein Befehlszeilenskript ausführen.

Verwenden des Konfigurationsportals für Horizon Cloud Connector zum Herunterladen der Appliance-Protokolle

Wenn Sie Horizon Cloud Connector 1.7 oder höher bereitgestellt haben, können Sie das Konfigurationsportal der Appliance verwenden, um die Protokolldateien für die virtuelle Appliance im ZIP-Format herunterzuladen. Diese Protokollerfassungsfunktion ist vor, während und nach dem Koppeln des Horizon Pods mit Horizon Cloud verfügbar.

  1. Navigieren Sie mithilfe eines Webbrowsers zur URL der Horizon Cloud Connector-Appliance.
  2. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm die Anmeldedaten Ihres My VMware-Kontos ein und klicken Sie auf Anmelden. Klicken Sie gegebenenfalls auf Akzeptieren, um die Nutzungsbedingungen anzunehmen.
  3. Klicken Sie auf einem der Bildschirme Konfigurationsportals auf Protokoll herunterladen. Geben Sie einen Speicherort für das ZIP-Paket mit den Protokollen an und speichern Sie das Paket.

Verwenden von Horizon Cloud-Verwaltungskonsole zum Herunterladen der Horizon Cloud Connector-Protokolle

Nachdem Sie einen Horizon Pod erfolgreich mit Horizon Cloud gekoppelt und Horizon Cloud mit der Active Directory-Domäne für diesen Pod registriert haben, können Sie Horizon Cloud-Verwaltungskonsole verwenden, um die Horizon Cloud Connector-Protokolle im ZIP-Format herunterzuladen.

  1. Navigieren Sie in der Konsole zur Seite „Details“ für den Pod. Wählen Sie Einstellungen > Kapazität. Klicken Sie gegebenenfalls auf die Registerkarte Pods und dann auf den Namen des Pods in der Liste. Klicken Sie gegebenenfalls auf die Registerkarte Übersicht, um die Detailseite des Pods anzuzeigen.
  2. Wählen Sie Mehr > Connector-Protokolle herunterladen aus. Geben Sie einen Speicherort für das ZIP-Paket mit den Protokollen an und speichern Sie das Paket.

Erfassen der Horizon Cloud Connector-Protokolle über die Befehlszeile

Wenn Sie Horizon Cloud Connector 1.7 oder höher bereitgestellt haben und nicht auf die Schaltfläche Protokoll herunterladen im Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal oder auf die Aktion Connector-Protokolle herunterladen in Horizon Cloud-Verwaltungskonsole zugreifen können, können Sie die Protokolldateien der Appliance auch manuell erfassen, indem Sie ein Befehlszeilenskript ausführen.

  1. Stellen Sie eine SSH-Verbindung mit der Horizon Cloud Connector-Appliance her.
  2. Führen Sie im Befehlszeilen-Terminal das folgende Skript aus:
    /opt/vmware/bin/configure-adapter.py --archiveLogs

    Das Skript erstellt ein Paket mit den Protokollen und archiviert diese als TGZ-Paket im Verzeichnis /home/Logs. Den Dateinamen des TGZ-Archivs finden Sie am Ende der Skriptausgabe.

    Der folgende Auszug zeigt z. B. die Ausgabe eines Skripts, das die Horizon Cloud Connector-Protokolle im Archiv cc_logs_20200424_154638.tgz in /home/Logs gespeichert hat.
    /opt/container-data/logs/hze-keybox/localhost.2020-04-23.log
    /opt/container-data/logs/hze-keybox/localhost_access_log.2020-04-21.txt
    ------------------------------------------------------------------------------------
    Logs archived at /home/logs/cc_logs_20200424_154638.tgz
    ------------------------------------------------------------------------------------
    Archived successfully!