Sie können die Horizon Universal Console oder das Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal verwenden, um die Protokolldateien für eine virtuelle Horizon Cloud Connector-Appliance herunterzuladen. Falls Sie nicht auf diese automatisierten Methoden zum Erfassen von Protokollen zugreifen können, können Sie die Protokolle manuell erfassen, indem Sie eine SSH-Verbindung zur Appliance herstellen und ein Befehlszeilenskript ausführen.

Verwenden des Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportals

Sie können das Konfigurationsportal der Appliance verwenden, um die Protokolldateien für die virtuelle Appliance im ZIP-Format herunterzuladen. Diese Protokollerfassungsfunktion ist vor, während und nach der Kopplung des Horizon-Pods mit der Cloud-Steuerungsebene verfügbar. Diese Funktion wird ab Version 1.7 unterstützt.

  1. Navigieren Sie mithilfe eines Webbrowsers zur URL der Horizon Cloud Connector-Appliance.
  2. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm die Anmeldedaten Ihres My VMware-Kontos ein und klicken Sie auf Anmelden. Klicken Sie gegebenenfalls auf Akzeptieren, um die Nutzungsbedingungen anzunehmen.
  3. Klicken Sie auf einem der Bildschirme Konfigurationsportals auf Protokoll herunterladen. Geben Sie einen Speicherort für das ZIP-Paket mit den Protokollen an und speichern Sie das Paket.

Verwenden von Horizon Universal Console

Nachdem Sie einen Horizon-Pod erfolgreich mit der Steuerungsebene gekoppelt und die Horizon Universal Console verwendet haben, um den Active Directory-Registrierungsworkflow abzuschließen, können Sie mithilfe der Konsole die Horizon Cloud Connector-Protokolle im ZIP-Format herunterladen.

  1. Navigieren Sie in der Konsole zur Seite „Details“ für den Pod. Wählen Sie Einstellungen > Kapazität aus. Klicken Sie gegebenenfalls auf die Registerkarte Pods und dann auf den Namen des Pods in der Liste. Klicken Sie gegebenenfalls auf die Registerkarte Übersicht, um die Detailseite des Pods anzuzeigen.
  2. Wählen Sie Mehr > Connector-Protokolle herunterladen aus. Geben Sie einen Speicherort für das ZIP-Paket mit den Protokollen an und speichern Sie das Paket.

Verwenden der Befehlszeile

Wenn Sie nicht auf die Schaltfläche Protokoll herunterladen im Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal oder auf die Aktion Connector-Protokolle herunterladen in Horizon Universal Console zugreifen können, können Sie die Protokolldateien der Appliance dennoch manuell erfassen, indem Sie ein Befehlszeilenskript ausführen. Diese Funktion wird ab Version 1.7 unterstützt.

  1. Stellen Sie eine SSH-Verbindung mit der Horizon Cloud Connector-Appliance her.
  2. Führen Sie im Befehlszeilen-Terminal das folgende Skript aus:
    /opt/vmware/bin/configure-adapter.py --archiveLogs

    Das Skript erstellt ein Paket mit den Protokollen und archiviert diese als TGZ-Paket im Verzeichnis /home/Logs. Den Dateinamen des TGZ-Archivs finden Sie am Ende der Skriptausgabe.

    Der folgende Auszug zeigt z. B. die Ausgabe eines Skripts, das die Horizon Cloud Connector-Protokolle im Archiv cc_logs_20200424_154638.tgz in /home/Logs gespeichert hat.
    /opt/container-data/logs/hze-keybox/localhost.2020-04-23.log
    /opt/container-data/logs/hze-keybox/localhost_access_log.2020-04-21.txt
    ------------------------------------------------------------------------------------
    Logs archived at /home/logs/cc_logs_20200424_154638.tgz
    ------------------------------------------------------------------------------------
    Archived successfully!
  3. Kopieren Sie dann die erstellte TGZ-Datei aus dem Verzeichnis /home/logs der Appliance in das Verzeichnis /home/ccadmin und ändern Sie die Berechtigungen (chmod) auf 644. Beispiel: Für eine Datei mit dem Namen cc_logs_20200424_154638.tgz ist der folgende Block ein Beispiel für das Kopieren der Datei und das Ändern des Modus auf 644.
    cp /home/logs/cc_logs_20200424_154638.tgz /home/ccadmin/
    chmod 644 /home/ccadmin/cc_logs_20200424_154638.tgz
  4. Dann können Sie ein Tool wie WinSCP verwenden, um die TGZ-Datei unter Verwendung des Kontos ccadmin auf Ihr lokales System zu kopieren.