Wie kann die Meldung „Synchronisierung fehlgeschlagen“ verhindert werden, wenn der CSMS-Dienst im Horizon Cloud Connector deaktiviert ist?

Auf dieser Seite wird die beste Vorgehensweise beschrieben, wenn Sie den CSMS-Dienst im Horizon Cloud Connector deaktiviert lassen möchten. Alle Mandanten in der Cloud-Ebene werden so erstellt, dass das CMS zunächst standardmäßig aktiviert ist und dies auch so bleibt, sofern Sie es nicht ausdrücklich deaktivieren. Wenn der CSMS-Dienst im Horizon Cloud Connector eines Pods deaktiviert ist und das Mandantenkonto die Einstellung Cloud Monitoring Service (CMS) aktiviert hat, wird für diesen Pod ein Fehler sync failed gemeldet.

Wenn CSMS im Horizon Cloud Connector deaktiviert bleiben soll, melden Sie sich am besten bei der Horizon Universal Console an und deaktivieren Sie die CMS-Einstellung in Ihrem Mandantenkonto, bevor Sie den Pod mit dem Horizon Cloud Connector koppeln. Der Cloud Monitoring Service (CMS) ist einer der Dienste der Cloud-Ebene, die jedem Mandanten zur Verfügung gestellt werden, während es sich beim CSMS-Dienst um einen Microservice handelt, der im Horizon Cloud Connector ausgeführt wird, um mit diesem CMS in der Cloud-Ebene zu kommunizieren. Bei einigen Bereitstellungen der Horizon Cloud Connector Appliance ist der CSMS-Dienst standardmäßig deaktiviert, z. B. wenn Sie die Verwendung des Basisprofils für Version 1.9 auswählen. In solchen Bereitstellungen können Sie den CSMS-Dienst optional aktivieren, wenn Sie bereit sind, die Funktionen des Cloud Monitoring Service der Cloud-Ebene zu nutzen.

Wenn der CSMS-Dienst jedoch nicht gleichzeitig im Horizon Cloud Connector ausgeführt wird, während die CMS-Umschaltfunktion für Ihren Mandanten aktiviert ist, wird für diesen Pod ein Fehler sync failed gemeldet. In diesem Anwendungsfall, in dem Sie den CSMS-Microservice inaktiv lassen möchten, um die Meldung sync failed zu vermeiden, sollten Sie den Cloud Monitoring Service in Ihrem Mandantenkonto ausschalten, bevor Sie den Pod mit dem Horizon Cloud Connector koppeln.

Um den Cloud Monitoring Service in Ihrem Mandantenkonto zu deaktivieren, melden Sie sich bei Horizon Universal Console unter cloud.horizon.vmware.com an. Wenn Ihr Mandant noch keine Pods hat, sollte die Seite „Getting Started“ (Erste Schritte) der Konsole direkt nach der Anmeldung für Sie sichtbar sein. Der CMS-Schalter befindet sich in der Zeile Cloud Monitoring Service unter dem Menü Allgemeine Einrichtung. Erweitern Sie das Menü Allgemeine Einrichtung, klicken Sie auf Bearbeiten in der Zeile Cloud Monitoring Service und schalten Sie den Cloud Monitoring Service aus. Nachdem er ausgeschaltet wurde, können Sie den Pod mit dem CSMS-Microservice koppeln, der nicht im Horizon Cloud Connector ausgeführt wird, und gleichzeitig die Meldung sync failed vermeiden.