Die Horizon DaaS-Protokolldateien enthalten detaillierte Informationen zu Systemaktivitäten, Prozessen und Fehlern, die bei der Fehlerbehebung helfen können. In diesem Thema wird die Erfassung von Protokollen für die the Horizon Air Link-, Ressourcenmanager-, Dienstanbieter-, Mandanten- und Desktop-Manager-Appliances beschrieben.
Prozedur
- Melden Sie sich beim Horizon Version Manager-Portal an.
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- Wählen Sie aus.
- Wählen Sie Download-Logs aus.
- Geben Sie die folgenden Informationen ein.
- Geben Sie für Primary-SP-IP die IP-Adresse der primären Dienstanbieter-Appliance ein.
- Geben Sie für SP-Appliance-Password das Kennwort für die Dienstanbieter-Appliance ein.
Hinweis: Beide SP-Einträge sind obligatorisch für die Erfassung beliebiger Appliance-Protokolle und nicht nur der Dienstanbieterprotokolle.
- Geben Sie die zu erfassenden Appliance-Protokolle und alle Informationen an, die für die spezifischen Protokolle erforderlich sind.
- Zum Erfassen von Protokollen für die HAL-Appliance (Horizon Air Link) wählen Sie HAL aus. Geben Sie für Hal-Password das Kennwort für die HAL-Appliance ein.
- Zum Erfassen von Protokollen für die Ressourcenmanager-Appliance wählen Sie RM aus.
- Zum Erfassen von Protokollen für die Dienstanbieter-Appliance wählen Sie SP aus.
- Zum Erfassen von Protokollen für die Mandanten- und Desktop-Manager-Appliances suchen Sie nach TA-Org-IDs und geben Sie die Organisations-IDs für die jeweilige Appliance ein. Verwenden Sie Kommas zum Trennen mehrerer Einträge. Nur numerische Einträge sind zulässig. Sonderzeichen sind nicht zulässig.
- Klicken Sie auf Auftrag jetzt ausführen.
Ergebnisse
In Horizon DaaS werden Protokolle für die ausgewählten Appliances erfasst und als ZIP-Archive im Verzeichnis
/tmp/rundeck/ auf der Mandanten-Appliance gespeichert.
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