Beachten Sie die nachfolgend aufgeführten Einschränkungen und Problemumgehung.
- Nach dem Verbinden mit dem Desktop wird eine SSL-Zertifikatswarnung angezeigt. Dies liegt daran, dass der Vorgang des SSL-Zertifikats nicht ordnungsgemäß bei einem „Golden Image“ des Mandanten durchgeführt wurde. Es wird empfohlen, Unified Access Gateway für solche Verbindungen zu verwenden.
- Wenn Sie die Auflösung auf 2560 x 1920 ändern, wird die HTML Access-Sitzung beendet. Dies geschieht aufgrund fehlender vRAM-Zuteilung. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der View-Dokumentation.
- Wenn Ihr Clientsystem einen Bildschirm mit sehr hoher Auflösung (z. B. 2560 x 1600) verwendet, kann HTML Access den Desktop nicht anzeigen.
Problemumgehung: Reduzieren Sie die Auflösung Ihres Monitors und stellen Sie die Verbindung her. Die Bildschirmauflösung des Clients muss niedriger als 2560 x 1600 sein, wenn die Bildschirmauflösung des Remote-Desktops 1920 x 1200 beträgt.
- Die Qualität der Audiowiedergabe ist am besten in Browsern mit Web Audio API-Unterstützung, wie z. B. Chrome, Safari und Firefox 25. Zu den Browsern, die diese Unterstützung nicht bieten, zählen Internet Explorer (bis einschließlich Internet Explorer 11) sowie Firefox 24 und früher.
- Schwarze Artefakte werden auf dem Bildschirm auf ESXi 5.1- oder 5.0-Hosts angezeigt. Dies ist ein bekanntes HTML Access-Problem, wenn die HW-Desktop-Version 9 (ESX 5.0/5.1) mit deaktiviertem 3D und dem Windows 7-Basis-Design verwendet wird. Dies ist kein Problem, wenn Aero aktiviert ist oder wenn die VM die HW-Version 10 (ESX 5.5) verwendet.
