Sie können Appliances auf der Seite „Appliances“ verwalten.

Auf dem Appliance-Bildschirm werden alle im Service-Grid installierten Appliances aufgelistet: Dienstanbieter-Appliances, Ressourcenmanager-Appliances und Mandanten-Appliances.

Aktionen für Appliances

Klicken Sie auf den Link „Aktionen“, um die folgenden Aktionen auszuführen:

  • Dienste neu starten
  • Appliance neu starten
  • Appliance wiederherstellen

    Die Option zum Wiederherstellen einer Appliance wird zum Neuerstellen einer Appliance bereitgestellt. Zunächst sollten alle Probleme mit einer vorhandenen Appliance gelöst werden, bevor die Wiederherstellungsoption verwendet wird. Alle benutzerdefinierten Änderungen, die an der Appliance vorgenommen wurden, gehen verloren, wenn die Appliance neu erstellt wird. Wenn eine primäre Dienstanbieter- oder Mandanten-Appliance wiederhergestellt wird, wird vor dem Löschen der ursprünglichen Appliance eine Datenbanksicherung durchgeführt. Diese Sicherung wird dann wiederhergestellt, nachdem die Appliance neu erstellt wurde. Die Replizierung wird automatisch neu initialisiert.

    Beachten Sie Folgendes:
    • Wenn Sie über eine ältere Version von Appliances aus früheren Builds verfügen, müssen Sie diese löschen, bevor Sie eine Wiederherstellung durchführen.
    • Nach einer Wiederherstellung müssen Sie alle von Ihnen bereitgestellten benutzerdefinierten Brandings manuell neu konfigurieren.
  • Protokolle herunterladen

    Durch die Auswahl des Links „Protokolle herunterladen“ werden die folgenden Dateien eingefügt:

    • desktone.log
    • Slony- und Sys-Protokolle (sofern zutreffend)
    • Netstat
    • JBoss-Thread-Speicherabbild
    • Systemleistung/Top

DHCP-Dienst für den Mandanten

Ein DHCP-Hilfsprogramm/Relay wird benötigt, um die DHCP-Anforderungen über den VPN-Tunnel im Mandantennetzwerk bereitstellen. Dies kann direkt auf den Switches erfolgen, mit denen die Hosts verknüpft sind, oder wenn dies nicht möglich ist, kann eine kleine Linux-Appliance im Mandanten konfiguriert werden, um diese Funktion auszuführen.

  1. Konfigurieren Sie den DHCP-Bereich für das Desktop-Subnetz, beginnend mit x.x.x.30.
  2. Konfigurieren Sie den DHCP-Optionscode „74“ (IRC Chat), damit er auf die beiden IP-Adressen verweist, die den Mandanten-Appliances zugewiesen sind.

Beispiel: Wenn Sie einen Windows-Server verwenden, um den DHCP-Dienst bereitzustellen:

  1. Wählen Sie Systemsteuerung → Verwaltungstools aus und öffnen Sie den Client für die DHCP-Konfiguration.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Serveroptionen und wählen Sie im Popup-Menü Optionen konfigurieren aus.
  3. Wenn Sie eingeschränkte Adressbereiche definiert haben, können Sie die Konfiguration der Optionen auf einen bestimmten Bereich begrenzen. Klicken Sie auf den Geltungsbereich und anschließend mit der rechten Maustaste auf Bereichsoptionen, um den Optionscode „074“ nur für den Geltungsbereich zu konfigurieren. Die Konfiguration entspricht der für den gesamten DHCP-Server.
  4. Führen Sie einen Bildlauf nach unten zur Option 074 für Internet Relay Chat (IRC) aus und aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.
  5. Fügen Sie die IP-Adressen für die Mandanten-Appliances hinzu.