Es gibt verschiedene Konfigurations-/Einrichtungsprobleme, die dazu führen können, dass eine HTML Access-Verbindung (Blast) nicht richtig gestartet wird.
Problem | Lösung |
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Browser ist nicht HTML5-konform. | Prüfen Sie, ob die Browserversion mit der in den Anforderungen übereinstimmt. |
Pop-up-Blocker ist aktiviert. | Der Pop-up-Blocker des Browsers könnte verhindern, dass das neue Fenster für eine HTML Access-Verbindung geöffnet wird. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer den Popup-Blocker für das Desktop-Portal deaktiviert. |
Windows-Firewall ist deaktiviert. | Stellen Sie sicher, dass die Windows-Firewall installiert und auf dem Desktop des Benutzers ausgeführt wird. Bei einer deaktivierten Windows-Firewall werden in den HTML Access-Protokollen Fehler gemeldet. |