Protokolldateien können bei der Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Installation, den Anzeigeprotokollen und den Funktionskomponenten hilfreich sein. Sie können Gruppenrichtlinieneinstellungen verwenden, um den Speicherort, die Ausführlichkeit und den Aufbewahrungszeitraum einiger Protokolldateien zu konfigurieren.

Protokolldateispeicherorte

Bei den Dateinamen in der folgenden Tabelle steht YYYY für das Jahr, MM für den Monat, DD für den Tag, und XXXXXX ist eine Nummer.

Tabelle 1. Horizon Client für Windows-Protokolldateien
Protokolltyp Verzeichnispfad Dateiname
Installation C:\Benutzer\%Benutzername%\AppData\Local\Temp vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt

Horizon Agent <Laufwerksbuchstabe>:\ProgramData\VMware\VDM\logs pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt

vmware-vdpServiceServer-XXXXXX.log

Serial*.txt

Scanner*.txt

Netlink*.txt

debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt

Hinweis: Sie können ein GPO verwenden, um den Speicherort der Protokolldatei zu konfigurieren. Verwenden Sie die ADMX-Vorlagendatei vdm_common.admx für die allgemeine View-Konfiguration.

Protokolldateikonfiguration

Mithilfe der folgenden Methoden können Sie die Protokollierungsoptionen konfigurieren.

  • Verwenden Sie Gruppenrichtlinieneinstellungen, um den Speicherort, die Ausführlichkeit und den Aufbewahrungszeitraum zu konfigurieren. Verwenden Sie die ADMX-Vorlagendatei vdm_common.admx für die allgemeine View-Konfiguration.
  • Verwenden Sie einen Befehlszeilenbefehl, um einen Ausführlichkeitsgrad festzulegen. Navigieren Sie in das Verzeichnis C:\Programme\VMware\VMware View\Agent\DCT und geben Sie support.bat loglevels ein. Es wird eine Eingabeaufforderung geöffnet, und Sie werden zur Auswahl eines Ausführlichkeitsgrads aufgefordert.
  • Verwenden Sie den Befehl vdmadmin mit der Option -A, um die Protokollierung durch Horizon Agent zu konfigurieren. Die Anweisungen dazu finden Sie im Horizon-Verwaltung-Dokument.

Sammeln eines Protokollpakets

Sie können einen Befehlszeilenbefehl verwenden, um Protokolle in einer ZIP-Datei zu erfassen, die Sie an den technischen Support von VMware senden können. Navigieren Sie von der Befehlszeile in das Verzeichnis C:\Programme\VMware\VMware View\Agent\DCT und geben Sie den Befehl support.bat ein.