Szenarien für erweiterte Desktop-Zuteilung für delegierte Administratoren und Endbenutzer

Nachdem Administratoren die erforderlichen Konfigurationsaufgaben durchgeführt haben, können delegierte Administratoren und Endbenutzer die Arbeitsabläufe für erweiterte Desktop-Zuteilung ausführen, um verschiedene Desktop- und Pool-Verwaltungsziele zu erreichen.

Für Endbenutzer werden die in den folgenden Szenarien beschriebenen Aktionselemente auf der Registerkarte Elementdetails in vRealize Automation angezeigt, wenn ein Desktop-Element angeklickt wird. Diese Aktionen für die Desktopverwaltung können den Start (die virtuelle Maschine), Abmeldung, Neustart, das Herunterfahren und die Wiederverwendung umfassen. Bei Linked-Clone-Desktops können Benutzer auch eine Aktualisierungsaktion verwenden, um die Maschine wieder in den Zustand zurückzuversetzen, in dem sie sich befand, als sie vom Benutzer erworben wurde.

Für delegierte Administratoren werden die in den folgenden Szenarien beschriebenen Aktionselemente angezeigt, wenn sie auf der Registerkarte Elementdetails auf ein Desktop-Pool-Element klicken. Zu diesen Pool-Verwaltungsaktionen zählen Löschen des Pools, Verwalten von Zuweisungen (des Desktops), Verwalten von Berechtigungen (für den Desktop-Pool), Verwalten der Sitzung und für Linked-Clone-Pools Neu zusammenstellen.

Szenario für den Workflow „Advanced Desktop Allocation“ (Erweiterte Desktop-Zuordnung): Der delegierte Administrator möchte eine Maschine an einen Endbenutzer bereitstellen und einem Pool hinzufügen

1. Delegierte Administratoren können den Workflow „Erweiterte Desktop-Zuordnung“ von vRealize Orchestrator, vRealize Automation oder vom vSphere Web Client aus ausführen. Wenn der Workflow ausgeführt wird, wird der Business Logic-Workflow vcac-desktop-callback-bl aufgerufen.
2. Der Workflow prüft, ob eine Maschine vorhanden ist und ob der angegebene Benutzer bereits für die Maschine berechtigt ist.
   • Wenn die Maschine vorhanden ist und der Benutzer für den Pool berechtigt und der Maschine zugewiesen ist, unternimmt der Workflow keine Aktion, sondern meldet Erfolg.
   • Wenn die Maschine vorhanden und der Benutzer ihr zugewiesen ist, der Benutzer aber nicht für den Pool berechtigt ist, berechtigt der Workflow den Benutzer für den Pool.
   • Wenn die Maschine nicht vorhanden ist, wird der Workflow zwei Mal ausgeführt. Bei der ersten Ausführung des Workflows wird die Maschine erstellt und der Benutzer ihr zugewiesen. Bei der zweiten Ausführung des Workflows erhält der Benutzer die Berechtigung für den Pool.
3. Primäre Administratoren und delegierte Administratoren können den Fortschritt des Workflows in vRealize Orchestrator oder in vRealize Automation überwachen.
   • In vRealize Orchestrator kann der Administrator Horizon > CoreModules > Business Logic und dann den Workflow vcac-desktop-callback-bl auswählen.
   • In vRealize Automation können Mandantenadministratoren und delegierte Administratoren eine Anforderung auf der Registerkarte Anforderungen erstellte Anforderung anzeigen. Mandantenadministratoren können auch Infrastruktur > Maschinen > Verwaltete Maschinen auswählen und beobachten, wie die Maschine der Liste hinzugefügt wird. Der Status wechselt von InitializingRequest zu CloneMachine, zu MachineProvisioned und dann zu On.
   • In Horizon Console wird die Maschine in der Liste der Maschinen angezeigt, die zum angegebenen Desktop-Pool gehören. Der Status wechselt von Warten auf Agent zu Verfügbar. Eine Berechtigung für den Benutzer wird in der Liste der Berechtigungen angezeigt.
4. Nach der erfolgreichen Ausführung des Workflows kann sich der Endbenutzer bei vRealize Automation anmelden, zur Registerkarte Elemente navigieren und auf Maschinen klicken, um die Maschine anzuzeigen. Da die Maschine von vRealize Automation bereitgestellt wurde, wird die Maschine im Fensterbereich Maschinen und nicht im Fensterbereich Horizon angezeigt.

Szenarien für den Workflow „Self-Service Advanced Desktop Allocation“ (Erweiterte Self-Service-Desktop-Zuordnung)

Bei Desktop-Elementen können Benutzer auf das Element klicken, um zur Registerkarte Elementdetails zu gelangen und den Status des Remotedesktops anzuzeigen. Benutzer können ermitteln, ob die Maschine verbunden, eingeschaltet, in einem Fehlerzustand ist oder ein Neuzusammenstellungsvorgang erfolgt.

Szenario 1: Für den Endbenutzer wird ein Maschinenelement unter Maschinen anstelle von Horizon aufgelistet

Im ersten Szenario hat der delegierte Administrator den Workflow „Advanced Desktop Allocation“ (Erweiterte Self-Service-Desktop-Zuordnung) ausgeführt, um eine Maschine in vRealize Automation zu erstellen und bereitzustellen und sie einem Endbenutzer zuzuweisen. Der Endbenutzer verfügt über ein Element für die Maschine auf der Registerkarte Elemente in vRealize Automation. Die Maschine wird nur im Bereich Maschinen aufgelistet und der Benutzer möchte, dass das Element auch im Bereich Horizon aufgelistet wird, damit der Benutzer auf die Aktionsschaltflächen für die Desktop-Verwaltung zugreifen kann.

1. Der Endbenutzer wechselt zur Registerkarte Katalog in vRealize Automation und führt den Workflow „Self-Service Advanced Desktop Allocation“ (Erweiterte Self-Service-Desktop-Zuordnung) aus. Er wählt vRealize Automation Center als Maschinenanbieter aus.
2. Da die Maschine vorhanden und dem Benutzer zugewiesen ist, meldet der Workflow Erfolg und platziert das Element für die Maschine im Bereich Horizon des Endbenutzers.
3. Die Maschine wird im Bereich Horizon des Benutzers angezeigt und der Benutzer kann auf Aktionsschaltflächen wie Starten, Wiederverwenden und Abmelden zugreifen.

Szenario 2: Der Endbenutzer hat einen Horizon 8 Desktop, möchte ihn aber in vRealize Automation verwalten.

Im zweiten Szenario verfügt der Endbenutzer über eine Maschine, die dem Benutzer in Horizon Console bereitgestellt und zugewiesen wurde. Auf der Registerkarte Elemente des Benutzers in vRealize Automation werden keine Elemente angezeigt. Der Endbenutzer möchte ein Maschinenelement auf der Registerkarte Elemente im Fensterbereich Horizon erstellen, um auf die Aktionsschaltflächen für die Desktop-Verwaltung zugreifen zu können.

1. Der Endbenutzer klickt auf die Registerkarte Katalog in vRealize Automation und führt den Workflow „Erweiterte Self-Service-Desktop-Zuordnung“ aus. Er wählt Horizon View als Maschinenanbieter aus.
2. Da die Maschine in einem Desktop-Pool vorhanden und dem Benutzer zugewiesen ist, meldet der Workflow Erfolg und platziert ein Element für die Maschine im Bereich Horizon des Endbenutzers.
3. Der Endbenutzer kann zum Fensterbereich Horizon wechseln und auf Aktionsschaltflächen wie Starten, Wiederverwenden und Abmelden zugreifen.

Szenario 3: Der Endbenutzer möchte über eine Maschine verfügen und sie in vRealize Automation verwalten können

Im dritten Szenario wurde keine Maschine für den Endbenutzer in vRealize Automation oder Horizon Console erstellt. Der Endbenutzer möchte, dass eine Maschine erstellt, bereitgestellt und ihm zugewiesen wird, sowie Berechtigungen dafür erhalten. Der Endbenutzer möchte auch ein Maschinenelement auf der Registerkarte Elemente im Bereich Horizon erstellen, um auf die Aktionsschaltflächen für die Desktop-Verwaltung zugreifen zu können.

1. Der Endbenutzer wählt die Registerkarte Katalog in vRealize Automation aus und führt den Workflow „Erweiterte Self-Service-Desktop-Zuordnung“ aus. Er wählt vRealize Automation Center als Maschinenanbieter aus.
2. Da keine Maschine vorhanden ist, wird die Maschine erstellt, bereitgestellt, dem angegebenen Pool hinzugefügt und dem Benutzer zugeordnet. Der Benutzer erhält eine Berechtigung für den Pool. Der Workflow gibt eine Erfolgsmeldung aus. Der Workflow platziert ein Element für die Maschine im Bereich Maschinen des Endbenutzers.
3. Primäre Administratoren können den Fortschritt des Workflows in Orchestrator oder in vRealize Automation überwachen. Endbenutzer können Anforderungen in vRealize Automation überwachen.
   • In vRealize Orchestrator kann der Administrator die Protokolle des ausgeführten Workflows anzeigen.
   • In vRealize Automation können delegierte Administratoren, Mandantenadministratoren und Endbenutzer sehen, wie eine Anforderung auf der Registerkarte Anforderungen erstellt wird. Mandantenadministratoren können auch Infrastruktur > Maschinen > Verwaltete Maschinen auswählen und beobachten, wie die Maschine in der Liste hinzugefügt wird. Der Status wechselt von InitializingRequest zu CloneMachine, zu MachineProvisioned und dann zu On.
   • In Horizon Console wird die Maschine in der Liste der Maschinen angezeigt, die zum angegebenen Desktop-Pool gehören. Der Status wechselt von Warten auf Agent zu Verfügbar. Eine Berechtigung für den Benutzer wird in der Liste der Berechtigungen angezeigt.
4. Die Maschine wird auch im Fensterbereich Horizon des Benutzers angezeigt, und der Benutzer kann auf Aktionsschaltflächen wie Starten, Wiederverwenden und Abmelden zugreifen.